提示您本文原始标题：司机未办ETC上高速被拒 ， 收费员：不差你这个客户

本周四（12月19日）下午6点20分左右 ， 广东的 罗先生夫妇驾车进入广西桂林绕城高速七星收费站人工车道时 ， 系统无法识别他的车辆 。 收费员 陆某某告诉他 ， 因车子没办ETC上不了高速 。 罗先生解释 ， 车子不是他的 ， 想办也办不了 。

陆某某让罗先生不要走高速 ， 罗先生称高速公路是国家的 ， 陆某某说高速公路是他们公司建的 。 “又不是免费上高速 ， 我也是交了过路费的 。 ”对于罗先生这句话 ， 陆某某直接说：“我们公司不差你这个客户 。 ”

司机未办ETC上高速被拒 ， 收费员：不差你这个客户 []

罗先生告诉采访人员 ， 当晚8点14分 ， 他才离开现场经人工通道上了高速公路 。

双方在交涉过程中产生争执的视频在网上传播 ， 并引发争议 。

【南都N视频】实习采访人员：

江昱妍 编辑：

刘嘉琳 分页标题#e#

20日上午 ， 桂林港建高速公路有限公司纪委一位李姓副书记介绍 ， 12月19日晚上 ， 七星收费站因ETC问题造成堵车 。 他们公司一名姓陆的收费员在处理一辆深圳宝马车通行过程中 ， 言语不当 ， 行为过激 ， 造成了恶劣的社会影响 。 公司得到情况反馈后 ， 当晚就紧急召开了党委会 ， 第一时间调查事实真相 ， 做出了决定：

对陆姓收费员予以开除处理 ， 收费站廖姓站长承担管理责任 ， 被免去站长职务 ， 降级为副站长 ， 并在公司全系统进行通报 。

司机未办ETC上高速被拒 ， 收费员：不差你这个客户 []

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图据南国早报

李姓副书记表示 ， 并不是不装ETC不给进高速 ， 是收费站系统在做调试 ， 将原来的人工通道升级为了人工和ETC混合通道 。 调试过程中耽误了一点时间 ， 才导致这件事情的发生 。 李姓副书记还当场给罗先生打电话道歉 ， 并将处理情况一一告知 。 罗先生接受了道歉 ， 已平安回到广东 。

南方都市报（nddaily）综合报道 分页标题#e#

另据桂林晚报（采访人员 申艳）

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司机未办ETC上高速被拒 ， 收费员：不差你这个客户 []

来源：(南方都市报)

【】网址：/a/2019/1222/j1323185.html

标题：司机未办ETC上高速被拒，收费员：不差你这个客户