提示您本文原始标题：凯丽晶座小区多户住户家中漏水 ， 需要破墙维修 ， 最终......

昨天的节目中 ， 我们报道了凯丽晶座小区多户业主家里漏水的事情 ， 由于楼上的住户一直不同意从他家里破开墙体对漏水点进行检修 ， 问题一直拖了三个多月还未解决 ， 楼下受影响的业主苦不堪言 。

随后 ， 采访人员再次拨通了1704业主赵先生的电话 。

电话中 ， 赵先生又一次重申了他之前跟徐主管说过的另外几种方案 ， 并且一再重复之前他在电话里多次向采访人员表达的观点：

是因为自己好说话 ， 所以楼下业主才盯着他不放 。

他还说 ， 因为楼下业主不断找他 ， 已经给他造成了很大的困扰 。

1704业主赵先生说：“

现在是有四条路 ， 但是我不知道为什么现在大家就都指着敲我家（墙）这条路 ， 这个是我比较疑惑的 。

首先这个问题我这样觉得 ， 把我作为最后的选择 ， 先经过其他途径 ， 其他途径实在是找不到方法了 ， 我可以考虑 。

现在是

大家其他方案都不考虑 ， 就盯着我1704 ， 我觉得我现在不希望是这种现象 。 ”

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无论采访人员从哪个角度去劝说 ， 赵先生的态度始终没有松动 。

看看这样下去不是办法 ， 采访人员把叶律师的意见以及楼下业主准备起诉的想法告诉了赵先生 。

与1704的沟通一时难有进展 ， 采访人员试图从1705打开突破口

。

凯丽晶座物业综合主管 徐先生说：“

1705我这边一直在沟通 ， 因为打电话没接 ， 我就发微信给他 ， 回了我信息 ， 他的要求也是有点过分 。

因为前几年 ， 他们卫生间有过一次漏水 ， 前物业公司答应他们的赔偿没有赔偿 ， 他要求先把那个一万块钱的赔偿给他以后 ， 然后再商量这次漏水的补偿 ， 总共是要五万块钱 ， 所以后面我就没跟他沟通了 ， 因为他提的这个要求太荒唐了 。

针对1704、1705两户业主的态度 ， 叶博易律师也给出了自己的看法 。

浙江湘湖律师师事务所律师 叶博易说：“

他附近的水管影响到楼下业主们正常使用房子 ， 这个时候他是有义务配合物业来进行查修检修的 。 分页标题#e#

如果这个时候他不配合 ， 针对他的不配合 ， 他是存在一定过错的 。

比如说我通知到你 ， 你需要配合我完成这个检修 ， 不检修会导致损失不断扩大 ， 从我提醒他开始他还是依然拒绝 ， 他不检修 ， 从这个时候开始就扩大了这一部分损失 。

他也是要承担赔偿责任的 ， 因为这个时候他已经存在一定过错了 。

用大众的语言来讲 ， 并不是其他业主要求着他去检修 ， 而是他有义务配合大家进行检修 。

针对1704赵先生不认可物业的施工方案这一点 ， 叶律师认为 ， 在小区公共水管维修这个问题上 ， 物业因为有相对专业的技术人员 ， 有更丰富的施工经验 ， 相对于赵先生 ， 对于漏水问题的解决方案 ， 物业更有发言权

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浙江湘湖律师师事务所律师 叶博易说：“

只要从一般角度 ， 比如说正常、专业的人 ， 专业的机构鉴定出来 ， 需要从你这边敲进去 ， 那就是要从你这边敲进去 。

你不能以这么精确的要求去要求对方 ， 只能站在一般认知的角度 ， 站在一般的专业的人的角度 ， 认为这个是合理的 ， 那他这个方案就是合理的 。

如果一般的专业角度是站不住脚的 ， 那么我有权拒绝 。

（那么物业负责技术这一块的人员如果认为这个方案是最优的话 ， 就可信了是吧？ 分页标题#e#

）首先 ， 你可以从这边敲进去 ， 如果的确你在这个过程当中存在重大瑕疵 ， 那么你物业可能需要承担相应的赔偿责任 ， 但是如果这个的确是合理的 ， 他这样敲进去是没有任何问题的 ， 那么物业是完全可以采取这个手段的 。

对于1705业主把之前卫生间漏水物业没有兑现承诺进行赔偿的事情作为筹码 ， 来拒绝这次从他家里破墙施工 ， 叶律师认为 ， 这也是不妥的 。

浙江湘湖律师师事务所律师 叶博易说：“

之前的物业公司都不一样 ， 这根本就是两个债权债务关系 ， 互相之间是不影响的 。

他更加没有理由以之前的这个纠纷为由去抗辩、要求你们不准来我这边修理 ， 这个是两个关系 。

基于以上分析 ， 叶律师认为 ， 17楼的业主如果配合物业进行检修 ， 楼下业主集资对17楼业主进行一定经济补偿 ， 这是应该的 ， 但是如果17楼的两户继续拒绝配合水管检修 ， 楼下业主别无他途的话 ， 也可以对他们提起诉讼 。

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在采访结束后 ， 采访人员分别又多次致电或者发微信与1704、1705两位业主沟通 ， 叶律师也一直为楼下业主提供专业指导 ， 经过将近一个星期的协调 ， 1705终于同意 ， 在楼下业主补偿他一万元的前提下 ， 他同意物业从他家破墙施工 。 在我们的节目播出前 ， 曹女士联系了采访人员 ， 说破墙后 ， 水管破裂的位置找到了 ， 也修理好了 。 分页标题#e#

来源：

智慧萧山、萧山广电全媒体采访人员：

吴斐、马思远、编辑：

於许珊

申明：

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来源：(萧山房产)

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