3月28日 ， 国美零售与云从科技签署战略合作协议 ， 双方将共同开启人工智能技术在零售领域的深度应用 ， 基于AI图像识别技术实现国美智能化购物场景 ， 利用技术的手段赋能零售 ， 在实体门店实现人流分析、热力图追踪以及监控、巡检、管理、盘点等功能 ， 在线上实现人脸登陆、支付、售后服务工程师身份确认等功能 ， 加速线上线下全面融合 ， 助推国美在转型“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商的道路上快速前行 。

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引入AI图像识别技术 探索更多零售场景应用

目前 ， AI图像识别技术已日趋成熟 ， 将其跨界应用推动零售变革成为双方合作的共识 。 此次战略合作 ， 云从科技将为国美提供一整套AI图像识别技术智能解决方案 ， 并搭建用户统一认证的平台 。 用户在国美门店购物时 ， AI图像识别系统可以自动识别用户数据 ， 国美通过大数据分析 ， 更加精准地为用户推荐商品 ， 提供服务 。 国美也可以基于AI图像认证集成更多服务 ， 如门店人流统计、用户轨迹热力图分析等 ， 研究用户购物习惯 ， 从而合理地为用户规划购物路线 。 此外 ， AI图像识别技术也将应用于门店的监控和门禁系统 ， 充分保障用户购物过程中的安全性 。 通过对用户画像和用户行为的数据分析 ， 国美能够做出更准确的商业决策 ， 为用户的个性化服务和精准营销提供条件 。 分页标题#e#

另外一方面 ， 在线上购物场景中 ， 用户可以轻松地使用手机或平板电脑通过人脸登录国美APP ， 并用人脸识别进行支付 。 还可以通过AI图像识别智能身份认证 ， 来确认上门服务的售后服务工程师身份 ， 确保用户安全 。 国美将带给用户集智能化、安全性、便捷性于一体的人工智能购物生态体系 。

为消费者打造全新的智能化购物场景的同时 ， 云从科技还将为国美实现员工、店员的考勤与登录确认 ， 优化国美内部办公效率 ， 形成智慧办公生态体系 。

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国美零售高级副总裁吕意凡表示 ， 人工智能技术的飞速发展为零售领域的变革带来机遇 ， 国美零售与云从科技此次合作在行业内意义非凡 ， 不仅在企业内部搭建了以人为核心的身份管理平台 ， 同时借助AI图像识别技术还将实现门店的人流分析、热力图追踪以及监控、巡检、管理、盘点等功能 ， 线上实现人脸登陆、支付、售后服务工程师身份确认 ， 这将彻底颠覆人们对于购物方式的认识 ， 改变用户的购物习惯 ， 也将大大提升国美效益及用户转化率 。 分页标题#e#

AI图像识别技术下沉 国美试点门店落地

国美作为率先将AI图像识别技术应用于零售全渠道的领先企业 ， 已快速布局AI图像识别技术在线下门店的下沉 。 据悉 ， 上海国美浦建路店也已开启试点 ， 北京、辽宁、河南等省市的国美门店对于AI图像识别技术的应用也即将落地 。 未来 ， 全国2122家门店和国美线上将全面应用AI图像识别技术 。

云从科技孵化于中国科学院重庆研究院 ， 专注于计算机视觉与人工智能 ， 是人脸识别国家标准起草与制定的高科技企业 。 就在本月初 ， 云从科技在跨镜追踪技术(ReID,Person Re-identification)上再次取得重大进展 ， 在三大主流ReID数据集Market-1501、DukeMTMC-reID、CUHK03上超过阿里巴巴、腾讯、微软、中科院自动化所等企业与科研机构 ， 创造新的世界纪录 。 这是继去年云从科技刷新跨镜追踪技术世界纪录后 ， 再一次在该领域领跑全球 。

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云从科技副总裁伍楚芸表示 ， 云从科技是一家以技术见长的公司 ， 通过与零售业领导企业国美的合作共同探索AI领域的未来 ， 云从发挥自身视觉人工智能技术 ， 基于“人、货、场”在零售领域探索和搭建更多业务场景 ， 用技术赋能场景 ， 用场景赋能生活 ， 为用户创造美好生活 。

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来源：(TOM)

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标题：国美零售与云从科技达成战略合作 AI技术为零售赋能