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“千度”春运遇见温暖的你( 二 )



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0℃:车务青年给旅客列车上水

在长时间的火车旅途上 , 充足的水源供应是旅途生活的重要保障 。 喝茶泡面、洗漱供餐、卫生保洁 , 惬意旅途的背后 , 却是铁路上水工时刻要面对的“寒暑易节” 。

刘璇是甘肃省天水市火车站的一名上水工 , 刚参加工作不久的她是一名“95后” 。 看似是一名“软妹子” , 实际却是手握胶管“打水仗”的上水“女汉子” 。 数九寒天 , 进站列车从距她不足1米的身旁驶过 , 带起的寒风迎面拍打而来 , 灌进领口和裤腿 , 令她瑟瑟发抖 。 春运期间 , 由于站停车多、客流量大 , 车辆补水需求也大 。 为确保给每个车厢上满水 , 列车刚一停妥她便迅速起身 , 拽着近30米长的水管来回跑 , 迅速完成插管、开闸、拔管和整理 , 短短几分钟的站停时间里 , 她要完成3节车厢的上水 。 管子中的冰水接近0℃ , 拔管时呲出来的水流过手套 , 溅在袖口和裤子上 , 不一会就会冻结变得硬邦邦的 。 坐下等候下一趟车到来的时候 , 她将再度迎接寒风的侵袭 , 一个班下来, 这样的“寒暑易节”她要经历近20次 。

90℃:客运青年为旅客递上热水

铁路客运服务员是广大旅客接触最多的铁路人 , 为了让千千万万的旅客安全、方便、温馨的踏上回家路 , 他们选择舍小家顾大家 , 年复一年迎着春运“逆行” , 把微笑留给旅客 , 把背影留给家人 。

赵丹是兰州客运段的一名青年列车员 , 执乘兰州至太原的D2568次旅客列车 。 自上班以来 , 她始终坚守入路初心 , 待旅客如亲人 , 在本职岗位上踏实认真、勤勤恳恳 。 春运期间 , 工作量成倍增加 , 但她服务旅客的标准从未降低 , 每次出乘 , 她都按照职业规范 , 把自己收拾的端庄利索 , 用最好的自己迎送来往的旅客 。 旅途中总是会遇到不少需要重点照顾的旅客 , 无论是残疾人、病人、老人和孕妇 , 还是军人和农民工 , 她都会及时予以关照 , 递上一杯热气腾腾的开水 , 让旅客感受到旅途的温馨 。 抵达终点站后她的工作却并未结束 , 还要在有限的时间里迅速调整座椅 , 清洁车厢各处卫生 , 准备迎接返程旅客 , 短短十几分钟已是汗流浃背 。


稿源:(中国日报网)

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