正文开始：

文

跑偏的电商促销是怎么惹毛消费者的

一商品预售价

元，预付

元定金可抵

元使用；活动当天售价

元，交易成功后返还

金额。每满

元可使用一张

元商家代金券。问：

在什么时间段能以最优惠价格买到此商品？

这不是小学高年级数学题，这是一位消费者在某网店下单前必须思考的问题。

解题、预定、领券、凑单

……

突破重重挑战之后时常还得熬到凌晨才能付款，爆肝加班也不过如此。更可怕的是，从双

11

到双

12

，这种疲劳轰炸有成为常态的趋势。

起初，电商相较于实体店最大的

优势在于价格、品类和便捷度。

但当网购变成

它已很难说是省心之选，更别提无从分辨的货源和说不准时间的物流

……

让人分分钟想去对面刚开业的购物中心立刻搞定，还能顺便约朋友吃饭看电影。

实体商业在电商的冲击下

力

，

又重新成为了吸引消费者的附加价值。

买了我的东西就是我的人

我关心你的生活品质

现在的消费者不会轻易为低价动容，就像我们不会轻易放弃做自由的单身狗如果另一半不是内外兼修的吴彦祖。

消费者愿为之买单的商品必定也要内外兼修。

产品过硬、理念先进的苹果称得上商业领域的吴彦祖吧。今年苹果在全球各地的

开展

体验活动。用户可以免费参与各种艺术和技术主题的课程。

具体说就是说由苹果做东，请果粉到线下店聚会。聊天、听歌、玩儿手机，再跟苹果请来的专业人士学点能让你在社交平台更受欢迎的核心技术。

卖货重要，但苹果也想确保产品为购买者带来了价值：

我们的产品帮助消费者提升自我了吗？

来免费学习也行哦，这可以说非常

苹果

了。

你若认同我的观点

可以先看片点赞再下单

苹果把线下店做成社交空间，

则直接拍起了电影。在他们今年

上映

的各类大片中，让人印象最深的是朴树

的纪录片《去见恒河》。

80

后对于朴树的感情太深了。知乎“朴树”话题的高赞回答里，

他永远是纯粹不容玷污的青春记忆。

怎料下半年朴师傅突然成了微信爆款关键词。

一篇

朴树都没佛系，你凭啥

怼得你无地自容，演唱会上动情落泪又被解读成

一边不想活了一边拼命活着

。

真想代表

后说一句说：求求你们别秀操作了，佛系不想活的锅，朴树和我们都不背。

相比之下更喜欢

广告里的朴树。你看到他在工作和生活都卡壳时，索性放下一切去印度旅行。

并不是谁臆想中的苦行僧，也不是被记忆滤镜美化过的白月光，

更像一个普通的上班族，在瓶颈期给自己放个年假出去散心，寻常自然。

他说“我应该多一些世俗的欢乐”，

我们希望朴树可以这样平和而快乐，亦是对自己的期许。

十几分钟的片子，产品露出极少。

品牌不想好好卖车了吗？肯定不是，你看他们的选角：朴树，80后精神图腾；30至39岁，品牌主力购买人群。顺带一提，这部片子在很多视频网站的点击量都过百万。

他们很清楚，

与其尬卖性能（外在），不如先传达理念（内涵）；

在你面前套一万只鹿不及轻轻说句

百货零售巨头更擅长打温情牌。被誉为最会拍广告的英国

john lewis

百货公司从

2007

年起每年都会推出一支圣诞广告，其中不乏经典。

2015

年的圣诞广告《

Man>》中，一个小女孩在圣诞前夕无意中发现月球上有位老人。

片子没有解释老人为什何独自生活在月球，他总是静静坐着眺望地球。

小女孩在圣诞节送了老人一件礼物——望远镜。两人透过镜片第一次看见彼此。

不必强调商品，John lewis只消把情绪加以渲染，就足够戳心了：等待的孤独、交流和被爱的渴望

……而这些，都能用一份礼物传递。

消费者渴望表达爱、分享感动。

满足这种渴望并抓住他们的心——最高级的套路往往就这么举重若轻。

一切你想要的

就是我想给的

随着消费升级的进一步发展，消费者已经没有那么容易被取悦了。中国的主力消费人群，要求越来越高，口味越来越刁钻。

幸运的是，我们已经看到，

不论是主动迎合变化，还是被倒逼升级，已经有不少品牌做出了自己的一套方法论，来打动标准严苛的消费者。

华润置地商业今年圣诞季的表现，可以说就是一次不错的示范。

每年圣诞季，品牌都化身圣诞老人，卯足了劲想让消费者过个满意的圣诞节。狄更斯在《圣诞颂歌》中把圣诞

描述为友好、感恩、快乐、人人都敞开心房的日子，

11月底华润置地商业推出圣诞短片——《我的圣诞老人在哪里》，以一个中国家庭的圣诞故事带出主题：礼物，给你爱的人。为整个圣诞季做了情绪铺垫。这也是中国商业地产的第一支圣诞短片。

后续的线上H5传播又玩起

甚至专门写了段“百分百万象”的Freestyle，是一个被商业耽误的Rapper无误了。进入12月，稍等

线下店的圣诞彩灯和主题美陈陆续亮相，

都是烘托圣诞氛围必不可少的利器。

经过一个多月预热引出的重头戏——“百分百万象”大促，最终交出总零售额较去年同期几乎翻倍的高分成绩单，为圣诞季活动做了有力的注脚。

消费升级带来的变，是需求进阶；

而不变的是始终给消费者他们想要的。

华

润圣诞季的成绩单足可证明这点。

中国整个社会在经历着快速的变化，人们的购物方式也在经历着升级。当更有要求、更为挑剔的新中产们成为消费主力，

这些消费者所期望的更先进的、更高端的体验也必将成为主流。

但同时只有让自己也同步升级，消费者才会心甘情愿地买单。

营销要撩而不尬，活动要贴心又不闹心——品牌的姿势是否正确，还得消费者说了才算。

• 总结一些常见的运动问题！想提高运动体验的你，来开眼界吧
• 李克强通过视频对正在抽检的基层监管人员说了啥
• 美国教授亲身体验广州巨变：历史上最具革命性的30年
• 穿过辕门上碉楼 网媒记者探寻会龙庄体验晚清庄园生活
• 体验永川乐和乐都欢乐世界十环过山车 网媒记者大喊：刺激
• 网媒记者在安居古城体验水龙舞 感受前年古城魅力
• 省委书记刘奇今天来到《都市现场》,对记者们说了什么?
• 华帝亮相体育营销峰会 解码足球营销新公式
• 看戏品茶、雨中漫步 网媒记者在偏岩古镇体验穿越时光之旅
• 乞丐中了100万，亲戚朋友都来借钱，他说了一句话....