人民网：iPhone“降频门”，苹果该给消费者一个说法

　　近日，苹果老款iPhone“降频门”事件在网上闹得沸沸扬扬，苹果官方已经承认，对于一些电池损耗严重的老款iPhone，在系统升级中加入了新的机制：限制处理器的频率，以防止手机出现重启和续航过短的问题。

　　不过对于这种说法，大众并不买账。已经有外媒报道称：有国外用户对苹果提起集体诉讼，要求苹果解除这一限制并进行赔偿。

　　近日，人民网也就iPhone“降频门”进行了评论，表示“iPhone旧手机遭遇"降频门" 苹果该给消费者一个说法”。

　　人民网的评论中指出：到底是保护旧款手机，还是有意让消费者买新品，苹果公司对此并未再做公开解释。但站在消费者的角度，网友的愤怒不难理解。而且苹果公司为用户提供了‘最贵’的办法，而且是以牺牲消费者的体验为代价，这让苹果的解释更加难以服众。

人民网认为，苹果公司应该给消费者一个说法，甚至给已经升级的老用户开辟降级通道，还选择权给消费者。

　　从前两年冬天的“关机门”，到现在的“降频门”，曾经的那个“以消费者为上帝”的苹果，却变得越来越“精明”和“霸道”。到底应该是“体验至上”还是“商业至上”，或许这才是应该苹果真正值得反思的地方。

本文编辑：刘洋

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