微信营销

销售开启光速模式

如今微信已经成了我们生活必不可少的社交工具，房地产行业更重视微信的使用。

从最初的电话销售到现在的移动互联网时代，特别是90后善于使用新事物销售，在执着于依靠微信来做业绩的同时，请不要忽略人与人之间的感情交流，哪怕是在微信上与客户聊天，只要透过微信可以了解到底是不是我最想要的客户，一定是要和客户做朋友，不信？请看以下分析：

开始之前，照惯例，很有必要来个温馨的提示：

“淘汰你的不是移动互联网，而是你不接受移动互联网。”不是我说的，是王石先生说的。

微信卖房，不得不承认的一个事实：房地产因其产品特性，在没有现场体验之前，在互联网上几乎不可能成交。所以现场产品展示那是相当的重要。O2O的关键是线下那个蛋，线下那个蛋弄不好，线上那个蛋就是寡蛋（未受精却被孵化过的蛋）。线下那个蛋，经过地产行业10多年的发展，已经格式化了，在此就不说了。

既然在互联网上不可能成交，那说微信卖房不是废话？这里所说的微信卖房，是指通过微信传播或者获得信息，影响客户成交的行为。所以，微信只是一个工具，作用的好与坏，关键看使用的人和如何使用。

如果你的销售中心还没有WIFI，你说会不会是一个笑话？

如果你还不允许你的置业顾问上班玩微信，你说微信卖房可不可能？

普及几条来自网络的微信的知识：

（1）在中国，每月微信活跃用户已达到5.49亿。（有量）

（2）微信用户86.2%年龄在18—36岁。刚需客年龄。（有需求）

（3）80%的中国高资产净值人群在使用微信。（有钱）

（4）55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。（有关注）

微信卖房第1条干货：培训置业顾问具备微信营销能力

基础要点：

（1）置业顾问人手配置一部楼盘专属的手机、号码、微信号。为什么要这样？自己想，懒得说。

（2）微信头像：置业顾问自己的工作照片。给人正式、真实、信任感。我想你在微信交流时，也不愿意与一个F冰B或者ZB山的头像的人交流（除非是本人）。

（3）微信名字：楼盘名+平米+价格+置业顾问姓名。一目了然，方便客户。尽量避免取一些非主流的名字、生僻字的名、英文的、拼音的、符号的名字（∵浪里≌、垚犇、youngman、liude、﹤﹦﹥）。如果你想你的名字在通讯录中靠前，可以在前面加一个A。

（4）个性签名：最好与自己的项目直接有关。因为你的工作微信号是为你的工作服务的，不是你的私人微信号。如：我是XX楼盘的置业顾问端木林，已成功为800户家庭购房服务。目前工作的XX楼盘，是学区房、湖景房、有80㎡两房，98㎡三房，高赠送……您有买房置业需求，可以向我咨询，我将竭诚为您服务。联系电话:135XXXXXXXX

擅用当下最火热的朋友圈，成为朋友很重要！

可以一对一沟通，不代表你已经成为他的朋友，微信朋友圈是一个私密的空间，营销感太强，随时可能被屏蔽。中年人喜欢人生道理，年轻人喜欢新鲜有趣，家长喜欢育儿经，当然，想买的房子有什么新动态也很关心。

点“赞”是最柔和的拓客

互动肯定是必须的，这也是客户们感受到我们的真实，感受到“我们是朋友”意味的重要操作。

但怎么操作呢？很简单，互动不仅仅是点赞，如果时间充裕的话，针对价值用户所发内容进行针对性的评论。不要觉得虚伪，人都很虚荣，喜欢被赞美、被认同；不喜欢否定和拒绝；男女朋友之间可以故意否定和拒绝来调节两人关系弹力，但对待客户千万别幼稚的这么去否定和拒绝他们。

其实经常去点赞和评论，就相当于多在你的客户面前给你的房源露脸一样，点一次攒，就相当于推广了一次你的房源，二者俗话说见面三分亲，那如果天天点赞呢？

这也是最不被人反感的一种朋友圈营销方式！

技术要点：

（1）添加客户微信：来访客户除了留客户联系电话以外，尽量通过一些方法能成功关注客户的微信号。一般来说，置业顾问在对一个客户电话回访或者邀约时，会遇到以下N种情况：

A．客户正在领导办公室汇报工作或者开会中。你的回访电话来了，手机响了，后果自己想。

B．客户正在卫生间准备那个（别乱想，我指的是便秘或拉稀时）。你的回访电话来了，结果是什么？

C．客户正在搓麻将，输了钱。你的回访电话来了，你说客户会怎样？

D．客户正在开车。你的回访电话来了……

E．客户正在看电影。你的回访电话来了……

（此处省略100+种情况），所以添加微信是多么的重要。微信可以不主动的打扰客户，当客户对您发的内容或者信息感兴趣时，无论何时看到、何地看到都可以主动给予回复，而且相当的不反感。

（2）添加客户微信的技巧：

A．借传户型图、实景图等为由添加。

B．借传项目相关图片、或文字宣传资料为由添加。

C．借传递项目周末活动、促销活动、大型造势内容为由添加。

D．借获取优惠为由添加。

（此处省略N++种理由，理由不是没有，而是没有想），添加客户微信切忌：“姐/哥，你微信号是好多？我们加一个。以后有啥子我们可以联系。”

执行痛点：

（1）好不容易请客户加了微信，转发了项目内容，但这个客户影响的朋友圈内的人购房，下次来访又不会找我？或者到了销售中心又不该我的轮序接待。

（2）好不容易请客户加了微信，但客户就是不想转发微信。因为对客户而言，没有足够吸引客户转发的利益或者理由。

（3）客户转发了1次，2次后就不再转发了，因为我们的内容太功利，太广告，太无娱乐互动的东西了。

本期内容，就讲这第一条干货。如果你还没有这样做，可以试试，如果已经这样做了，欢迎微信互动吐槽、探讨学习，共同进步。

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