社工该如何介入“校园欺凌”？| 社工课通过实例讲解

推荐 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 张燕芳

机构 | 启创社会工作服务

斌仔（化名）是一名一年级的小男生。我遇见斌仔的地点有些特别，是在男厕所门口，那时候已经上课了，他却一个人孤零零地站在厕所门口哭得很厉害。

当我走近斌仔，才看到他的手和脚都有一些旧伤。我问他发生什么事时，他一边哭一边断断续续地告诉我，他上厕所的时候，同学一直推门，不让他上。等他上完了厕所，已经是上课时间了，而斌仔害怕被老师骂，就不敢进课室上课了。

对于身上的新伤旧痕，斌仔说都是被同学推倒在地弄伤的。至于玩得好的同学或朋友，他说一个也没有！

校园欺凌并不遥远

当我在想这个孩子是不是遇到了校园欺凌，而且是被欺凌者时，班主任却告诉我，他是欺负人的那个，而且全班同学都被他欺负过了，所以大家都不喜欢他。

班主任还告诉我，斌仔的妈妈每次都是应付式地谈话，都说好的好的，会教的。

原本，经过班主任一个学期的苦口婆心，再三教育，斌仔在这个学期的表现有所改善，欺负同学的频率少了。

可是却有了新的问题，他少欺负人了，却变成被其他人欺负了。

介入：让孩子一步一步走出来

放学后，我把斌仔带到了学校社工站，跟他说了进站规则后，就让他自己去玩玩具。

经过在社工站的观察，以及班主任的信息反馈，我发现斌仔的朋辈关系并不好，表达能力较弱，很多时候都是独自在玩，也不懂得如何与同学相处。

例如，当他想玩其他同学手上的玩具时，他会先观察，然后动手抢，导致的结果是同学之间的吵架或打架。

为了帮助斌仔改善朋辈关系，我跟他约定面谈计划，展开一步步的辅导历程：

STEP1>> 让斌仔认识自己，以及了解自己期望中的好朋友是怎样的。

STEP2>> 让斌仔学习交友技巧，提升社交能力。例如让斌仔学会礼貌用语，想跟别人一起玩时，要先说“请问我可以和你一起玩吗”、“谢谢”等等。

STEP3>> 邀请斌仔参加社工站的手工活动、绘本阅读等活动进行实践，让他与其他同学有更多的合作与互动。

效果：转机与挫折

经过多次的面谈，斌仔开始跟社工打招呼，会跟同学说谢谢等。班主任也说欺负同学的频率少了。

但是从善之路并不是一帆风顺的。在一天的午休后，我在楼梯遇到斌仔。

他背靠墙壁，眼眨泪光，有一只脚抬起踩在墙上。走近一看，才发现他有只脚没有穿鞋子。斌仔告诉我，睡醒后，就发现有一只鞋子不见了。

那天下午，我陪他找遍了几间公共睡室和附近的区域，连垃圾筒也翻了，可是就是没有找到那只失踪了的鞋子。

一起努力，让孩子们健康成长

很多时候，我们都以为校园欺凌问题不会发生在小学阶段。

可事实告诉我们：会的，而且不是个例，形式甚至不只藏鞋子、推厕所门！

作为学校，需要正视“校园欺凌”问题的存在。

作为家长，请不要过分解读“校园欺凌”，做到不过分敏感，亦不过分宽心，多关注孩子的身心健康状况。

作为学生，遇到校园欺凌事件，请不要忍气吞声，学会自我保护和寻求帮助。

让我们一起努力，联动各方力量，共同营造和谐校园氛围，促进孩子身心健康成长！

本案例经由案主同意，隐去个人信息。

仅作专业交流，如需转载，请联系“启创社工”。

南海启创：里水驻校服务

2016年10月开始，南海启创在里水镇三所和顺公立小学开展驻校社工服务，介入学生的心理健康、朋辈关系，并根据学生需要与社区合作开展转介服务。

我们联动学校、家庭、社区，在校内以年级活动和宣传栏的形式向学生普及“校园欺凌”的相关知识；以小组的形式给朋辈关系较弱的学生开展朋辈关系小组，提升他们的社交能力；以工作坊、讲座的形式给家长分享“校园欺凌”、“儿童注意力”等家庭教育资讯；以活动的形式给老师减压，以促进老师与学生更良性的互动。

我们不妨回想，自己在上学的时候，是否也遇到过校园欺凌，当时自己是怎么想的？希望得到什么支持？……这样我们会得到一些启发。

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排版编辑 | 蓝天

审核校对 | 柯南

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