01

“稍微便宜点”

博越订了宝马X5

周女士：“10月25号订的车，说到11月25号交车，

（为什么不去4S店？）这稍微便宜，便宜三万。

这家博越名车馆的门还开着，但是门口堵了一辆车。周女士说，

她订的是一部宝马X5，订车那天付了全款，68万，约定一个月后提车。

02

博越闹的很厉害？

周女士担心拿不到车

周女士：“25号那天过来了，没有车，就签了个补偿协议，补偿协议说到12月11号给我们车，（约定日期还没到？）里

面闹得很厉害了，昨天关门了。

补充协议的内容是：最迟于12月11号交付，如果还是不能准时交付，甲方有权终止合同选择全额退款，并补偿甲方两万元。

博越名车馆，是我们的老朋友的，之前有很多购车者反映，全款订车之后，迟迟拿不到车，关于退款也是一拖再拖。

周女士担心自己也拿不到车。

周女士：“帮我们要么讨回车，要么讨回钱，提车基本上不可能了。（自己大笑起来）”

03

客户扎推退款

博越：正在找渠道注资

杭州博越汽车销售有有限公司负责人 张东阳：“那个什么车子，X5，这个实话实话，这个我们是在一起处理，包括城北那边的，

集合起来一起处理，客户扎堆确实有，几十个客户是有的。

张东阳说，从十月份开始，因为有些车型缺货，出现了客户扎堆退款的现象。

按照博越负责人的说法，

他们目前拿不出资金退还给购车者，已经在争取从别的渠道注资。

“我现在有唯一的解决方案，很快的解决方案，就是有注资进来，但是一直这样子的话，我没有办法，第一我还要开门营业的，如果不开门就没办法把水盘活，他们这样堵着已经有三天了。”

04

车提不到退款不顺利

客户开车堵门

 附近居民：“你看那辆车堵在那里，就是因为欠钱欠了好多了，经常有人过来吵，要钱要钱，基本上这两三天，天天有。”张东阳说，这辆车子在门口停了三天，车主目前不在车上，

之所以堵门是因为有一辆100多万的车子提不到，退款也不顺利。

05

博越希望能给一次机会

杭州博越汽车销售有有限公司负责人 张东阳：“希望媒体帮我们协调下，给我一点点时间，给我机会，我差不多还有十天的反应期，只要我开业十天到十五天之内，还有一批资金注进来。”

周女士说，她愿意再等等，实在不行会联合别的顾客一起起诉博越。

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