今天有多少淮南人收到这条短信.... 今天很多淮南人都

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正文开始：

今天很多淮南人

都收到这样一条短信

（短信截图）

【安徽电力】尊敬的用户：为响应国家“互联网+”服务要求，淮南供电公司近期将为全市客户逐步开通网上智能用电服务，届时系统会

自动发送电费余额、停电预警

等免费短信提醒，您可通过“支付宝APP”交费页面、“掌上电力APP”电费余额页面（请先绑定用电户号），网上随时查询每日电费结存情况及交费。我们今后将竭诚为您提供更多的网上服务。详情可微信、短信咨询客户服务经理：17605541096。

当你收到这条短信的时候

请放心

这是真实的消息！

大家绑定相关app后

可以随时查询每日电费结存情况

以及交费啦~

最近还有

一件事情让大家热议

“欠电费，智能电表立即停电该不该？”

一切缘由

还需要从这件事说起...

近日，有市民反映，称现在电费是按天数结算，如果账户上没有钱将会立即停电，很不人性化。

询问这种方式是否违规，市民可不可以投诉？

该市民称，不久前的一天傍晚他正在炒菜，突然家里一片漆黑，当时他认为是跳闸了，拿着手机去照电闸总开关，发现没有问题。再看看外面别人家都是灯火通明，为什么单单自己家停电呢？他当即打了电话给妻子，妻子这才想起两天前收到淮南供电公司的短信通知，自己家的电表账户上只有3元钱，她因为有事忘记交电费了。

听到妻子这样说，他只能先把电费交了，得到通知是2小时内恢复通电，如2小时后还未复电可拨打供电热线95598。

该市民认为供电公司

对居民账户没钱就停电的做法

太不人性化

如果是大热天用空调突然停电的话

岂不热死

（图：网络）

针对此事，采访人员联络到淮南供电公司客服人员，客服人员介绍：“从去年开始，淮南就逐步引进安装改造智能电表。智能电表用起来很方便，不仅公开透明，还能随时掌握家庭的用电情况。手机上有多种APP可以续交电费，不用每个月都跑到营业厅去排队交费。”

据客服人员称，

智能电表每天根据客户用电量自动扣减电费，预存电费到预警值后会短信通知客户，欠费就会停电

，所以并不是该用户所称在没有提醒的前提下就突然停电了。

而对于欠费停电的用户，只要及时交费，就可在2小时内自动恢复供电，如果未复电，可以拨打95598供电热线寻求帮助。

客服人员还特别提醒，如果市民更换手机号码，请主动联系供电公司更改联系方式，以免收不到服务信息。

来源：淮南网采访人员王玲、淮南发布综合整理