思·辨 | 面对两大痼疾，Twitter可以一次性解决问题 #独家专业视角

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Leonid Bershidsky

彭博专栏作家、资深媒体人

事关Twitter生死存亡的假匿名账户问题，似乎特别难以解决。但另一项争议或许蕴含着一项全面解决方案的密匙。这家社交媒体正面临一举解决两大挑战的难得机遇——但愿它能鼓起勇气。

在Twitter删除了2752个与一家名为“互联网研究机构”的俄罗斯巨魔农场有瓜葛的账户之后，一个更大的问题已在英国浮现。一项由斯旺西大学的萨莎·塔拉韦拉(Sasha Talavera)和Tho Pham，以及加州大学伯克利分校的尤里·戈罗德尼琴科(Yuriy Gorodnichenko)进行的研究宣称，他们发现了15.6万个竭力宣传亲俄罗斯、反乌克兰讯息的账户。在2016年英国公投前夕，这些账户又调转风向，热议英国脱欧一事。伦敦城市大学的马科·巴斯托斯(Marco Bastos)和达恩·梅塞亚(Dan Mercea)进行的另一项研究发现了1.3493万个谈论英国脱欧的账户；在公投表决结束之后，这些账户突然消失得无影无踪。尽管在数百万条涉及英国脱欧的推文中，这些机器人账户的产出仅占一小部分，但它们被浏览了数亿次。

正如Twitter在美国立法者介入后所做的那样，它可能会删除一些账户。但总体问题仍然存在。Twitter充斥着数不胜数、一眼看不到尽头的匿名账户。

此外，许多人抨击Twitter将其蓝色对勾认证标志给予了太多人，尽管他们是有名有姓的真人。例如，白人民族主义者杰森·凯斯勒(Jason Kessler)和理查德·斯宾塞(Richard Spencer)一直是认证用户——直到11月16日。

在这个问题上，Twitter选择采取行动，尽管它不必这样做。在用户指出问题之后，该公司改变了认证政策，并且承认“其认证服务旨在证实用户身份和声音，但现在它被视为一种背书行为，或一个彰显重要性的标志。”这项新政策警告用户，如果他们想要蓝色徽章，他们需要“在Twitter上和线下”端正其行为，避免“宣扬仇恨和/或暴力”，不再支持一些被Twitter认为存在上述行为的组织。凯斯勒和斯宾塞立即失去了他们的认证徽章。

Twitter在账户属性方面的政策逻辑是，它不介意匿名账户，甚至机器人账户，只要它们不发布完全相同的信息，不宣扬暴力或色情内容。它介意一些用真实姓名发表特定观点的账户。

这是彻头彻尾的倒退。

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新闻背景：脸书、推特和谷歌使出浑身解数，竭力化解监管威胁

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