网红奶茶中吃出死蟑螂消费者索赔5万 回应:可以“以一赔十”

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来源/视觉中国





新民晚报讯(记者 陈浩)近日,有网友曝出在时下网红奶茶店“1点点”的奶茶中发现蟑螂。无独有偶,最近也有上海的网友通过微博爆料称,自己在双11当天通过外卖平台购买的1点点奶茶中发现了小蟑螂的尸体。经普陀区市场监管局调查,涉事的1点点门店现场未查见蟑螂活动等痕迹,但针对消费者提出的食品安全问题,该店已被责令停业。





据爆料网友介绍,“双11”当天,自己通过饿了么外卖订餐平台订购了两杯饮品。网友饮用饮品时,在其中一杯名为“红茶玛奇朵”饮品中发现了一只小蟑螂的尸体。订单信息显示,该饮品来自1点点金沙江店。“瞬间恶心到吐。”网友说道。记者从网友发布的照片中看到,蟑螂尸体被“淹没”在饮品的奶盖中,若不打开饮品的塑料密封口,蟑螂很难被发现。





网友称:事后,该店店长上门与自己签定一份所谓的“协议”,遭网友拒绝。





随后,又有一名自称1点点公司运营部经理的人添加该网友微信,与自己沟通。通过疑似两人的聊天记录,记者发现,网友曾向对方提出需要5万元赔偿和一封道歉信。但对方表示:可以“以一赔十”。双方未就赔偿达成共识。





记者获悉,事发后,普陀区市场监管局已对该“1点点”门店开展检查。经查,门店现场未查见蟑螂活动等痕迹,门店“虫媒防控”等相关制度齐全,与“除害”专业机构签订了定期除害防控协议。针对消费者提出的食品安全问题,普陀区市场监管局已要求该门店停业整改,加强门店环境卫生的治理。