凤凰新闻客户端岳建雄：探索未来差异化，流量增长带来收入增长才怎样才能吸引用户且留住用户？"

逛某宝的时候顺便看了直播，看新闻的时候顺便购物，玩社交的时候顺便看了新闻，这已是日常。获取资讯、社交、娱乐、消费之间的区隔变得模糊，因为互联网时代，人心聚拢和分散都在时刻发生。

怎样才能吸引用户且留住用户？成为互联网各路玩家的终极命题，等待着互联网人民大军的检验。

依托算法异军突起的今日头条，正在拓展内容的边界，从新闻、视频、音乐等各个方向俘获用户的心；BAT每个大佬都在圈地做生态，你有我也有，没有买也要留一手，用户从种草以后的整个生命周期都要服务得舒舒服服，然后才会爱不离手；还有快手这样的垂直玩家横扫一脚，刮起一股从农村包围城市，从城市走向世界的狂风……

此时，在一旁看傻眼的门户网站们再也镇定不来，纷纷撸起袖子……

网易万众一心走起创新路线，从游戏到养猪，从邮箱到海淘、严选，迅速异军突起，用乐评赢得了低头族们的“小丧心”；新浪长出的微博这颗大树，也算是弥补了新闻的社交和互动性，实现一次“软着陆”。

那么，对于凤凰新闻客户端，该如何突出重围？未来又该何去何从？近日，在凤凰新闻客户端承办的科技峰会上，凤凰网副总裁、凤凰新闻客户端总经理岳建雄发布了凤凰新闻客户端6.0版，并压轴推出自媒体扶持策略“大风计划”，在接受采访时，他对未来的走向谈了谈自己的看法。

凤凰网副总裁、凤凰新闻客户端总经理岳建雄

凤凰新闻客户端目前面对的挑战是什么？

岳建雄：现在面临的挑战是各家的内容差异化非常少，同质化非常厉害。从内容的生态来看各家，包括今日头条、百度、腾讯等等，大家都想通过在内容池里扎几万的自媒体内容来提高自己的竞争力。但完全这样也是不够的，它的撬动杠杆不是一方面，而是四方面。

第一是分发能力，早期主要是算法分发，现在则新增了社交分发。分发能力决定了用户看到的内容是什么样的，这是一个巨大改变。其次是内容生态，如刚才所说，它是由分发能力决定的。第三是用户渠道，获取用户的能力非常重要，各家都会有一部分用户是别家获取不到的，这部分用户可能会成为你的重要竞争力。

凤凰新闻客户端在获取用户这部分也有自己的独到之处。比如在苹果应用商店，我们通过坚持专业化、差异化新闻编辑，获得了对资讯有高要求人群的青睐。其次是我们跟华为有比较深的合作，这也是其他资讯平台获取不到的渠道。

还有就是变现能力。基本上，各家的变现能力决定了能否投入足够的资源获取新的流量。变现力又分为两部分，首先是分发和产品，产品越强，同样它变现能力也会越强，另一部分则与销售能力相关。凤凰新闻客户端刚刚发布财报，Q3净广告收入同比增长17.7%，移动广告营收同比增长50.0%我们的核心竞争力是我们收入和利润超出预期，整体变现能力较强，所以拼的是从内容差异化到变现整个过程的综合实力，我们在差异化地生存。

凤凰新闻客户端在算法上怎么安排的？会和编辑相结合吗？

岳建雄：算法这个事情已经不是最核心的竞争力了。三年前它是风口，但现在算法已经变成各个门户的基础能力。最开始货架式的信息呈现是“人找信息”，前几年算法推荐变成“信息找人”，接下来应该是“社交化”走红的时候了，这阶段“人自己就是信息”受到用户青睐的信息一定会越来越短，越来越便于传播，从长视频变成短视频，从短视频变小视频。

我们也在探索未来的差异化。现在凤凰新闻客户端的差异化基于我们专业化的资讯内容。现在“头条”频道均是由人工编辑，每一条新闻都要经过三个内容源的认证，来确保我们的公信力。紧接着升级算法的推荐引擎。

如何能让更多的用户来参与进来讨论，凤凰新闻客户端这边有什么大战略？

岳建雄：这部分我们其实已经开发完毕。我们发现有这样一个趋势：从完全的长内容到短内容，从PGC到UGC，这是历史必然发生的过程——因为人对人的动态观察越来越有趣。快手的内容可能没有标题只有一个表情，但用户就觉得这个内容特别好玩。

然而，同样一个表情换另一个人可能就不好笑。这说明同样内容的价值可能由人来决定，而并非由内容本身决定。就像鹿晗在微博上说 “介绍一下，这是我女朋友。“微博就“崩”了，但这效果显然不是每个人都能达到的。从PGC过渡到UGC，第一是更强调“人”本身；第二，由于机器审核降低了门槛，更多的内容可以进来。

还有分发的能力。 UGG有很多优质内容，但也有很多劣质内容。这时候平台的过滤能力、分发能力就很重要了。用户对优质内容的需求越来越高，但用户时间却越来越碎片化，一种新兴的内容方式出现了——问答。其实问答和短内容是两个极端：短内容更加碎片化，但是问答更深度，更颗粒化，它是多元补充，是“原来没有形态，需求的人多了就形成了”的一种形态。

凤凰新闻客户端如何对新媒体的内容进行把控？如何激励创新和优化？

岳建雄：大部分内容在PC时代、门户时代基本都是由机构媒体来贡献的。到了移动时代则增加了自媒体为重要内容来源。现在，部分自媒体写的内容甚至要比机构媒体好看很多，为什么？

因为每个人在垂直领域都属于“专家”，他会把他每篇文章当成自己的“作品”而非“作业”。比如，为公司写的文章可能比较粗糙，但为自己创业写的文章则一定很用心很好，因为你有变现压力。

自媒体大大丰富了用户获取的内容池，但是一些硬新闻则是自媒体不能碰的，这部分必然是机构媒体的强项。在硬新闻方面，凤凰新闻客户端一直坚持他的公信力、专业度、深度和情怀，尤其是“头条”频道前三十条要闻都会经过三方验证，这种验证必然牺牲了一部分分发能力，但却获得了更宝贵的公信力。

在自媒体内容生态方面，凤凰新闻客户端推出“大风计划”，整合凤凰号和一点号，投入10亿级自媒体收入分成与扶持投入，为自媒体人提供“名”“利”和“成长”三项红利。通过双方的合作，凤凰网、手机凤凰网、凤凰视频、小米浏览器、OPPO浏览器等渠道共计1个亿的流量可以和一点资讯一起，增强分发能力。

还有一个是之前有资讯APP进行尝试但还有很大发展空间的“自媒体内容电商”。我们发现，很多自媒体内容与一些商品十分接近，因此我们开放了自媒体内容电商接口，自媒体文章可以自己选择接入内容电商，我们也可以根据系统分析况自动插入，然后将收益给自媒体分成。部分新闻APP是五五分成，我们则是七三分成，我们70%受益都给自媒体。

对于机器人写作您怎么看？

岳建雄：我们去年就发布了一个小凤机器人。机器人写稿其实大家都在探索，初级阶段大家水平都差不多。股市行情、天气预报、体育赛事这三方面运用比较多。机器人在审核、过滤、评论方面也会有一些应用。

人写作和机器写作之间的差别可能在于人有更多的情感在里面。一篇文章有没有情感完全不一样。编辑写的文章跟自媒体写的文章因为投入情感不一样，你发现看这篇文章的感觉也是不一样的，而机器在情感方面还有所欠缺。

技术对整个资讯的分发起到至关重要的作用。但是技术到了现在这个时间点已经它成为各家的基础能力。未来不仅会有算法的驱动，还会有社交驱动，这是一个趋势。

凤凰新闻客户端6.0会有哪些变化？

岳建雄：6.0版本核心突出一个社交化的属性。“身边人”频道，用户的关注人、用户关系……同时，我们也增加了一个小视频的功能，用户不仅可以看短视频，还可以看小视频，还增加了小说的入口。

凤凰新闻客户端在走差异化路线的时候，还是在坚持凤凰系在资讯方面的专业性，同时继承凤凰系在原创、评论、独家等方面的内容优势并传承他的价值情怀。凤凰新闻客户端和别的新闻客户端不一样，在大部分的新闻客户端开始走向全面推荐的时候，凤凰新闻客户端仍然坚持在人工编辑挑选和认证与机器智能推荐相结合。虽然这会牺牲一部分分发效果，但却能传递一些我们的价值观、可信度和人文情怀。这可能是我们较大的不同。

作者 | IT姐

微信编辑 | 张盼盼

审稿编辑 | 正月