99%的房产经纪人都做不好这项工作
你要看的是不是《99%的房产经纪人都做不好这项工作》?如果是,那就说明你找对了,缘分啊,继续往下看吧。。。
正文开始:
带看过程中要注意的细节主要是带看前的准备,带看中的注意事项,带看后的话术,以及在整个过程中防止买卖双方跳单,防止竞争对手抢走客户或业主等。
这些细节,必须全部做到、做好,才能有效的促进签单。
1.出发前检查衣着是否整齐,是否带了房源介绍及其他相关资料。
2.约客户看房一定要准时,不能迟到。最好在带看前的半个小时左右再次落实客户是否记得这个约会,同时,提醒业主有客户等下会来看房,以免任何一方误约。
3.合理安排好整个带看的程序和时间。约客户等待地点不能是管理处、看房现场、附近环境混乱的地方,房地产市场竞争激烈,万一客户先到了预定地点,在上述地点易被对手抢走。
4.去一个陌生的楼盘看房要先去了解或向同事询问相关情况。
5.带看过程中需走在客户的前面带路、按电梯、开门。
6.见到业主先递名片作自我介绍,并将客户介绍给业主认识。
7.不管我们有没有钥匙,要进门都必须先敲门,否则万一里面有人那会很尴尬。
8.带看过程中,房产经纪人应该站的位置一般在买卖双方中间。
9.带看过程中,要照顾好客户,不要经过塞车和环境脏乱的地方。
10.如果自己一个人带客户看房,应该先借出钥匙并预先到达。
11.带看时间不要过长,不要做无谓的逗留。
12.带看过程中,要预防外来的印象因素。
13.带看过程中要预防外来的形象因素。
14.不要打断客户的谈话争着讲话,客户会很反感。
15.带看过程中,可适当制造很多人对这套房子感兴趣的态势。
16.客户说话及指出的问题要及时回答。
17.带看中可列举附近的楼盘最近成交的个案作比较。
18.要敢于问出实质性问题,明确表示客户如有兴趣,尽量说服客户马上交意向金。
19.不要让客户与业主单独相处。
20.如果业主是自住,一定要在带看前签好带看协议,防止客户事后直接找业主。
21.带看过程中,如果经过其他房产公司门口时,应该通过谈话等分散客户注意力。
22.带看时回公司拿东西,不要将客户放在门口,因为他会有可能走进隔壁的中介公司。
23.随机应变,根据现场情况灵活处理。
带看的23个细节是房产经纪人工作的基础,仅仅做到这些是不够的。要学会去利用一些新时代的工具来提升效率,把更多的精力用于服务客户也是必不可少的。
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