为什么客人一个个地换美容师,最后却心水指定了她?
馨园的一位美容师小易,来馨园两年多了。培训完手法刚下店的时候,她带着新人常有的胆怯,怕自己技术不够好,怕不会说话不讨客人欢喜,怕遇到挑剔的要求很高的客人责备自己……(小馨仿佛看到了自己刚毕业到一家公司的时候,胆怯是很多新人都有过的成长经历吧。你有吗?)
然而小易就这么机缘巧合遇到了一位要求很高的客人——杨姐。杨姐是馨园10几年的老顾客,是一个高要求、有个性、注重细节、不喜欢多说话也不喜欢被打扰的人。从最初的美容师因结婚离开馨园后,她再也没有找到特别对她胃口的美容师。你不知道她到底哪里不合心意,因为她注重细节但是不会直接说出来,所以美容师换了一个又一个。
一直换,但是并没有走,说明她还是认可馨园的技术的,但总换美容师也没有人知道是什么原因。小易当然也不知道。她很担心、很胆怯,碰到给杨姐做的几次都不敢说话,只是静静按流程一步步认真完成。奇怪的是,渐渐的杨姐来做护理的时候都指定小易做了!
( 馨园经络美容资料图)
一次,杨姐主动问起了小易:“小易,你知道我为什么选你来给我做护理吗?”没有心思的小易当然不知道。杨姐说:“因为有一次我们在双人间做护理时,你为我遮了眼睛。双人间中间有个帘子,你做护理中间去取物品的时候,你一手拉帘子,另一只手背过来遮住了我的眼睛,怕我被天花板上的灯光刺到眼睛。这个动作我有看到!就是你这个动作,这个遮眼睛的动作,当时让我非常感动!真的!这个小姑娘很用心。”
随后的时间里,因为深知杨姐喜欢安静,小易依然只是默默地护理,几乎从不给杨姐介绍任何产品。可是这一次周年庆之前的某天,可能是想支持小易,又是杨姐主动问起小易:“小易,没关系的,有什么好的项目和产品,只要有利于我的,你都可以给我推荐,我只是不喜欢强推印象而已。”从不会多和杨姐推荐产品的小易这时候才说:“过几天周年庆的活动价格很优惠,我觉得背部和面部很适合您,只是和您分享一下。”结果,杨姐问都没问细节,直接说:“那就要这两个吧!”
你看,付出总有收获。
一个不经意的细节就能结一段善缘。
这就是勤勉、努力成长、为顾客默默付出的馨园人。
我们的双手是平凡的!
和所有人一样的十指、一样的劳动、一样地换取生存的资本。
我们的双手是不平凡的!
这双手给顾客消除了疲劳、带来了健康和美丽自信。
感谢这双手
赋予了我们:力量、梦想、爱心、美丽、健康、尊严!
感谢这双手
让我们获得稳定生活的同时,
也收获了顾客和同事朋友们的关爱,
让我们实现了人生的价值!
在我们的照片墙上
是一路走来时留下的身影
一切过往的辛勤付出历历在目
微笑总是挂在嘴角
感谢每一位馨园人的付出
感谢周董创立这样一个平台
(感恩坚韧美丽又有爱的周董,她是我们的偶像和楷模)
(馨园大家庭)
馨园17年的发展历程,
离不开美容师的坚守与努力,
也离不开忠实客户的支持与厚爱。
我们风雨兼程,不离不弃。
(已经常住香港的客人,专程来参加17周年庆典活动)
作为大健康产业的前端,
馨园坚持传承中医经络美容事业,
能让更多的人拥有健康美丽、自信的人生,
是我们的事业,也是我们的追求。
(顾客每年的周年庆都送一束花来给馨园庆生,太有心了)
(客人来参加17周年庆活动)
(馨园董事长周董和25位在各自领域美丽的客户们)
美是一种态度,
美是一种修行!
与君共勉!
馨园美容
专注中医经络美容17年
1次经络美容=6次一般美容
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