列车到站后正在正常上下客，车门位置的一名女乘客手中的手机因未拿稳掉落轨道，列车关门后这名女乘客解锁了车门，后经司机进行复位处理才动车，虽然这名女乘客解锁车门这个举止没有对列车正常运营造成影响，但小编在这里还是很严肃提醒大家，车厢内的“紧急开门装置”只有在发生危及运营安全和生命安全等极端情况下，如发生火情、爆炸等，在工作人员的指引下用于打开车门进行疏散，且遵循列车停稳后使用。若擅自触碰“紧急开门装置”，列车会发生紧制，影响列车正常运营，耽误一车人的时间，如果有乘客因此拉开车门进入隧道，那就更危险了，隧道内线缆多，且大多带电，环境复杂。

那么，如果列车上需要求助，应该怎么办呢？正确的方法是通过车厢内的紧急求助按钮联系司机，或在列车停靠站台后下车向车站工作人员求助，列车在站间运行时间也就是2分钟左右，而擅自解锁车门，司机需要从司机室赶到现场处理，处理完毕后返回司机室才能动车，这一来一回最少需要花上3-5分钟，哪种方式获得帮助或救助的时间最少呢？

如果在列车上或车站里遗落物品，应该怎样寻找呢？

◇ 向工作人员报失登记时，提供具体位置、物品特征等具体信息，有助于工作人员快速寻找。

◇ 若物品掉落轨道，记住具体位置，及时向车站工作人员求助，在结束当天的运营后，工作人员会进入隧道帮忙寻找。

编辑：陈诗峰

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