暖新闻 | 热心乘客“捡到”调皮萌娃，车站联动急寻家长 8日15：30

8日15：30，一号线芳村站，一名热心乘客带着一名约3岁的小男孩找到站台岗冯紫雯，告知其见小男孩在花地湾地铁站独自上车，身边不见家长陪同，于是在芳村站把他带下车找车站工作人员帮忙找家长，冯紫雯立刻把情况报告车控室。

由于小男孩年龄太小，不知道家长电话号码，为了便于照顾小男孩及避免车站内人多小男孩走散，值站陈振峰把小男孩带到会议室休息。在会议室，小男孩可能意识到自己走失了，嚎啕大哭起来。为了安抚小男孩的情绪，车站工作人员和他玩游戏分散其注意力。车站行值李锋把小男孩的外表特征报线网和黄沙派出所请求协助寻找，同时逐个站拨打电话联系本线路各车站询问是否有家长寻找小孩。与此同时，小男孩的父母发现孩子不见后，也在站外寻找，并通过地面公安的监控发现孩子进了花地湾站，便到车站联系工作人员，经过信息核对，最终确认在芳村站的小男孩就是自己的孩子。

原来，小男孩趁家人不注意，自己偷偷从店铺溜了出来，跑到地铁站并坐上了地铁，幸好有好心的乘客发现并联系车站工作人员。

30分钟后，小男孩的爸爸来到了芳村站带孩子回家。

来源：运营一中心冯紫雯

编辑：陈诗峰