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“双11”购物惹纠纷五渠道可维权

“双11”将至，又到了每年的网购高峰期，同时也是网购纠纷投诉的高发期。对此，市工商局昨日发布网购消费提示，同时提醒市民，“双11”期间一旦发生消费纠纷，可通过5个渠道进行维权。

渠道一：拨打12345政府服务热线进行投诉，消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。该平台工作人员进行情况登记和汇总后，根据消费纠纷发生的地点、性质和消费者诉求，将投诉、举报转至相关部门及时受理。

渠道二：拨打市工商局消保分局投诉电话2211315进行投诉。2211315是鞍山市工商局消费者权益保护分局的公开投诉电话，消费者遇到消费纠纷时可以直接拨打此投诉电话进行投诉、举报，由该局进行受理登记、分析研判、及时调解和处理反馈。

渠道三：直接到工商行政管理部门进行现场投诉。消费者遇到消费纠纷时可以直接到工商行政管理部门进行现场投诉和举报，由属地工商或市场监督管理部门进行登记和处理。

渠道四：拨打消费者协会投诉电话3150315进行投诉。遇到消费纠纷时，消费者可以拨打市级和各县（市）区级消费者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消费者协会及时进行调解。

渠道五：通过12315互联网平台进行投诉。消费者可以通过电脑、微信、手机APP等多种途径，在全国12315互联网平台（www.12315.cn）上进行投诉、举报，投诉、举报的信息将由该平台转至鞍山市管辖单位及时进行处理。据介绍，12315互联网平台上线运行至今七个多月时间，鞍山市各级12315工作机构共受理互联网平台消费者投诉举报282件，其中投诉239件，举报43件，为消费者挽回经济损失1.87万元。

行政执法车辆纳入智能平台监管

昨日，鞍山市行政执法车辆智能管理系统正式启用，行政执法车辆管理平台管理的行政执法车辆纳入全程监管。各申请单位通过手机即可预约用车。

为满足各单位用车的需求，我市引入中国电信自主研发的车辆智能化信息管理平台—北斗卫星定位导航调度系统，依托信息化网络技术，对平台车辆实行集中管理、统一调度。鞍山行政执法车辆卫星定位调度系统启用后，所有行政执法车辆的具体位置、行驶轨迹和用车时间均将实现全方位监控。同时，各单位如果想使用车辆，可使用手机APP或者电脑提出申请，鞍山市行政执法车辆管理平台会将派出车辆的各项信息通过手机APP或者电脑直接发给各用车单位，十分方便。据了解，以前各单位用车时，需要填写申请单、盖章，并向鞍山市行政执法车辆管理平台发送传真进行申请，然后还需要电话进行确认。现在只要通过手机就能搞定，十分便捷。同时，还可以对用车情况进行评价。

铁东立山周四燃气降压

从市燃气集团有限公司获悉，由于燃气工程施工，周四7：30—12：00，铁东、立山地区燃气降压。建议广大用户提前做好准备并注意安全用气。

2018艺考要来了你准备好了吗

从招考办获悉，2018年艺考本科专业分为美术类、音乐舞蹈类、戏剧与影视学类，目前考试时间已经正式出炉。

　　 2018年艺考本科专业分为美术类、音乐舞蹈类、戏剧与影视学类。美术类主要涉及教育部本科专业目录中的美术学类和设计学类及戏剧与影视学类的专业，包括：美术学、绘画、雕塑、中国画、艺术设计学、视觉传达设计、环境设计、产品设计、服装与服饰设计、公共艺术、工艺美术、戏剧影视美术设计和动画专业。报考上述专业的考生均须参加辽宁省美术类专业省统考。音乐舞蹈类省统考包括五个专业：音乐学（音乐教育专业方向），音乐表演（含打击乐、键盘演奏、流行演奏、民族器乐、声乐演唱、西洋管乐、西洋弦乐专业方向），舞蹈表演，舞蹈学，舞蹈编导。所有院校招收的舞蹈表演、舞蹈编导等艺术类专业，考生都须参加相应专业的省统考。戏剧与影视学类省统考包括五个专业：表演，戏剧影视导演，戏剧影视文学，广播电视编导，播音与主持艺术。

　　相关人士提醒考生，凡报考美术类、音乐舞蹈类、戏剧与影视学类省统考专业的考生，均须参加辽宁省统一组织的专业考试。美术类专业省统考时间为：12月2日。考场设在各市标准化考点。音乐舞蹈类专业省统考的时间为12月20日至22日，省统考考点为沈阳音乐学院。戏剧与影视学类专业省统考的时间为2018年1月6日至20日。省统考考点为辽宁大学（蒲河校区，沈阳市沈北新区道义南大街58号）。

　　考生可通过“辽宁招生考试之窗”网站了解各类别专业成绩公布时间。通过“辽宁招生考试之窗”网站和168声讯台自愿查询艺术类专业省统考成绩。

▍本栏目稿件除署名外，均综合自《鞍山日报》、《千山晚报》

▍图文编辑：吉卉

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