广州市工商局开展放心消费共建活动央广网广州11月7日（记者何伟奇通讯员

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央广网广州11月7日（记者何伟奇通讯员穗工商）为保护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，日前，广州市工商局、市消委会决定于2017-2018年度在全市开展放心消费共建活动。2018年3月15日前，实现全市各区主要商业街、大型商场、超市等直接面向消费者提供商品或服务的企业（含大型网络经营主体）参与共建活动的达到2000家以上。

通过公开邀请社会责任和诚信意识强的企业，与市消委会签订放心消费共建协议，市工商局和有关职能部门依法履行监管职责，共同参与全市放心消费创建工作，切实保护消费者合法权益，努力营造安全放心的消费环境，将广州建设成为消费供给更有效、消费环境更安全、消费社会更和谐的示范城市。放心消费共建活动管理工作遵循市消委会公开邀请、企业自愿承诺，公正、公平、公开，非有偿服务，非终身制，社会监督等原则。

成为放心消费共建单位的基本条件包括：一是在广州行政区域内依法登记的，并依法领取营业执照满1年的企业及其他经济组织；实际经营场所与注册登记一致。二是自觉遵守《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，承担社会责任。严格遵守本工作规范，履行企业共建义务，接受各级消委会开展放心消费共建活动的指导。三是无严重违法违规、重大安全、质量事故或被媒体曝光产生较大社会不良影响的情况。

放心消费共建单位应履行的义务包括：一是高度重视并积极配合市消委会开展放心消费共建活动。按要求悬挂张贴共建标志，开展相关教育培训主题活动，创建活动宣传氛围浓厚。二是严格执行国家相关法律法规和经营、服务质量标准与规范；无经销假冒伪劣产品、违规商品、侵权商品及国家禁止的经营、服务行为。三是自觉公开和主动兑现经营和服务承诺，严格履行经营和服务法定责任与义务。重视商业信誉和社会责任，守合同、重信用，无虚假宣传、虚假承诺等商业欺诈行为。四是妥善处理各级消委会转办的消费投诉，认真落实消委会的调解意见。五是自觉接受广大消费者、社会各界的监督。

放心消费共建单位有下列情况之一的，由市消委会撤销其共建资格：一是承诺内容与考核中虚报、隐瞒真实情况骗取荣誉的；二是因失信等违法行为被政府监管部门列入黑名单的；三是发生重大安全、质量事故或有违法违规行为被媒体曝光产生较大社会不良影响的；四是企业破产、注销或被吊销营业执照、许可证的；五是消费者投诉较多且不积极妥善处理，或不积极配合消委会调解、约谈的；六是其他市消委会认为应当予以撤销的情形。对撤销资格的放心消费共建单位，由市消委会在相关媒体发布公告，并在撤销之日起三年内与该单位不再进行共建。