民生丨家里暖气不热能退费吗？打压漏水怎么办？权威答案看这里~ 家里暖气不热能退费吗？打压漏水怎么办

来源：北方网 ID：bfwnews

距离今冬供热开始的时间越来越近了，最近本市各小区都在陆续打压试水。不少群众对于的一些相关准备和出现暖气漏水该如何报修等问题有疑问。为此，记者采访了供热部门人士杨鑫，为市民答疑解惑。

“家里打压漏水怎么办？”

答：打压试水后，居民家中出现跑冒滴漏问题，主要有三种情况：一是管道老旧，接口出现老化或管道出现砂眼所致；二是房屋装修时对暖气进行过拆改；三是在打压试水过程中拧动过暖气片上的排气阀。

不管是哪种原因导致暖气漏水，第一时间要用厚毛巾、抹布包裹住漏点，然后在漏水点的下方摆上一个容器接水，同时移走附近家电，防止电源漏电伤人。在做完这几步后，要马上给88908890、12319或区供热办、供热公司、所属辖区供热站打电话进行报修。在几种报修方法中，给辖区供热站打电话报修是最快捷的。

此外，如果是已经完成单户循环改造的用热户，可以把自己家的供水和回水阀门关闭。需要提醒的是，千万不要关闭楼内的供热总阀门，因为现在正处于打压试水阶段，暖气管道内是有水的。一旦关闭总阀门回流被截断，而您家暖气正好漏水，此时就会形成了一个出口，那后果会非常严重。

2“暖气漏水后造成损失谁来赔？”

答：根据本市《供热用热条例》规定：户外供热设施和户内的共用供热设施由供热单位负责维修、管理；住宅用热户的户内供热设施由用热户管理。也就是说，家中暖气漏水，由居民自己负责。如果是户外、楼栋里的管道因为老化等原因漏水，导致水渗进居民家中的话，居民可以找供单位进行协商。

另外《供热用热条例》中还规定：建设单位对新建房屋的供热设施，应当承担两个采暖期的保修责任。也就是说，如果是两年以内的新建商品房暖气出问题了，这事要找开发商。

3“去年家里暖气不热，现在能退费吗？”

答：可以。市民想办理供热退费，最重要的依据就是测温单，而且测温单上必须有测温人员和市民的签字才有效。市民拿着测温单找到供热单位后，依据测温记录，供热单位会退还用户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费。

需要提醒的是，根据本市《供热用热条例》规定，以下行为造成室内温度不达标的，由市民自行承担责任：擅自改变房屋结构或者室内供热设施的；遮挡散热器影响供热效果的；排放和取用供热系统内热水的；擅自安装其他设施影响供热效果的。如果由于这些行为造成供热温度不达标，供热单位将不予退费。

打压试水都开始了

供暖也应该不远啦

又到了北方人得瑟

南方人哆嗦的供暖季节了！

南北冬季的差异

归根结底就是“干冷”和“寒湿”之间的差异

那么南北冬季养生的方法就该有所不同

北方干冷，气温特别低、风一般很大

在养生上就要尤其注意防寒、防风、防燥

南方湿冷，很多没有暖气

在养生上就要注意防寒、防湿

下面就细听小编从衣食住行四个方面

给您一一道来

衣

冬季都要多穿

千万不要“美丽冻人”

只要合理搭配

羽绒服其实也能穿出风采

北方穿衣要选择防风性能高的，鞋子选择鞋底厚防滑的，出门要包的严严实实，室内室外换衣要小心寒热变化太大而导致感冒。

南方穿衣要以保暖为主，衣物可以先烘热后再穿，鞋子同样要厚，室内室外温差较小，就不要随便脱下好不容易捂热的衣服啦。

食

冬季食物都要已温热为主

保证足够的热量

才不会在各种“攻击”下惹上疾病

北方干燥、暖气又给的比较足，所以要配合食用一些清燥润肺的食物，冰糖雪梨、凉拌银耳等都是不错的选择;

南方湿冷，很多室内温度比室外还低，所以饮食上可以适当加入一些辣椒等燥热之物，偶尔吃个火锅、麻辣烫什么的，出一些汗来，就会通体舒畅。

住

很多人冬季都变成了“起床困难户”

也有很多在睡眠上引发了疾病

北方冬季夜里暖气十足多易上火，睡眠所选择的的被褥不宜太厚，室内可放置一个加湿器，起床后也可以先喝一杯温开水以平息火气。

南方冬季室内温度不高，可以适当调高空调温度，或在睡前开一会电热毯(切记不要整夜开着以防火灾)，起床后要赶紧将衣物“武装”好，以防着凉。

行

出行通用必备神器—手套帽子围巾口罩

防寒保暖、抵御雾霾

无论南方北方都要配备齐全

尽量选择公交车辆和地铁，减少汽车尾气的排放，也不必骑车冻得瑟瑟发抖，何乐而不为?

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