每日一题 | 人力资源管理师考试历年真题+解析160 每日一题

章节：培训与开发

题型：简答题

小考点：培训效果信息的收集方法

一、简述培训效果信息的收集方法。（14分）

答：1、通过资料收集信息。主要收集以下信息：①培训方案的资料。②有关培训方案的领导批示。③有关培训的录音。④有关培训的调查问卷原始资料及相关统计分析资料。⑤有关培训的录像资料。⑥有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录。⑦编写的培训教程等。（4分）

2、通过观察收集信息。主要收集以下信息：①培训组织准备工作情况。②培训实施现场情况。③培训对象参加情况。④培训对象反应情况。⑤观察培训后一段时间内培训对象的变化。（4分）

3、通过访问收集信息。主要收集以下信息：①培训对象。②培训实施者。③培训组织者。④培训学员的领导和下属。（3分）

4、通过调查收集信息。主要收集以下信息：①培训需求调查。②培训组织调查。③培训内容及形式调查。④培训师调查。⑤培训效果综合调查。（3分）

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