亚马逊搞了个智能门铃，从此快递员可以「为所欲为」你会让快递小哥进门送货吗"

世界上最遥远的距离，不是生与死；而是你的快递到了家楼下，家中却空无一人，你在写字楼里加着班。

尽管目前的物流行业已经十分发达，快递小哥每天带着你的心水宝贝快马加鞭，但这最后一公里的送货，总是存在着一些小问题。「你把快递放保安亭吧」，「丢件的话不负责哦」成了我们与快递小哥最尴尬的对话。

的确，给快件找一个临时落脚点确实比较难。直接放家门口或保安亭，难免丢件错件；退回中转部又离家里太远，难道就没有一个最优解，来彻底解决这个问题。

据 CNBC 报道，亚马逊正在开发一款智能门铃，从而让快递员可以把包裹直接放在室内，彻底解决包裹丢失的问题。

可能很多小伙伴还不知道，国外的派件方式比起国内还是比较简单粗暴，当收件人不在家时，快递小哥就把物件直接放门口了！因为住宅户型等原因，国外可以提供临时保管快递的点基本聊胜于无。这也难怪亚马逊出此下策了。

不过，这个智能门铃有多智能，能给快递小哥开门还是能识别快递小哥是送快递的 ?如果是这样，万一隔壁老王穿套快递服来我家敲门，岂不是可以为所欲为了？

事实上，这款门铃最大的智能之处在于：它会向快递人员提供一串临时代码，匹配到相应信息后，快递人员便能够把货物放在用户的家中。也就是说，如果不是真正的快递员，是收不到匹配代码的。

不过，对于这样的送货方式，不少人依然心存戒备。单纯从包裹的落脚点来看，送货进门无非是最安全最高效的派送，如果能确保包裹的安全投递，那么这将成为智能门铃的「杀手级」功能。

问题就在于，谁也无法保证快递员进门后，是否只进行单纯地的送货行为；把包裹放进家里固然是好，但这也等于将自己的居室暴露于他人的视野；另外让一个陌生人在自己不在场的情景下进家门，想必大部分用户还是无法接受。

实际上，沃尔玛也曾推出「送货到家里冰箱」的类似生鲜派送服务。当送货人到达地址并且智能门铃没人应答时，他们可以通过向客户预先授权的 August 智能密码锁输入一次性密码来进入客户的住所。

一旦门铃响起，房主就会收到智能手机通知，通知他们交货正在进行。随后他们可以通过一个集成的安全摄像头系统从手机上实时观看送货员的举动。

但出于对隐私保护等原因，该服务只在小范围内测试使用。沃尔玛电商战略部门负责人也坦言，这样的服务实际应用面并不广泛，无法形成大规模的普及服务。

此前，亚马逊的无人机送货试点曾取得一个小成效。或许，让无人机代替快递员进门送货，会更容易让人接受吗？

GEEK君有话说

全球顶尖零售行业研究公司 Planet Retail 分析师 Natalie Berg 指出：

无人照管的交付是最后一英里履行方案中最不可取的，因为它使包裹暴露在各种风险中。这不仅涉及到财务成本，因为失败的交付对品牌声誉和顾客忠诚度能够产生极大影响。亚马逊在这最后一公里的交付上，依然有很多公里的路要走。

福利社

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