【责任划分】救命药被快递发错方向:人没了,药还在路上
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10月15日,一篇《杭州发往四川的救命药被快递至昆明:人没了,药还在路上》的新闻报道引起大家的热议。
事件回顾:
10月6日,杭州的王先生接到老家四川阆中的电话,说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救,病情危急,急需一种叫“申捷针”的特效药,但这种药在阆中买不到,家里人让他试试在浙江能不能买到。
10月9日,王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”,考虑到是救命药,当天下午他就选择了用快递把药品送回老家。他还让买药的同事跟工作人员强调:“这是抢救病人的急需的药”。接单的快递员承诺4天以内可以送达。
10月13日下午,王先生的亲戚被医院宣布脑死亡,而快递还在成都准备发往南充。14日一早,快件才被送到四川南充的集散中心。期间,药品因为分拣失误被送往云南,耽误了时间。
抢救病人急需的药品,本想着用快递能快点送到,结果病人都没了,药却还没有送到。
本案中,快递公司是否要担责?如果要担责,具体要承担什么责任呢?寄药者是否要担责?
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