菊花残，钢刀缺，日本制造大扑街…… 在研究日本的著作中

作者 | 智库君

来源 | 金融智库

导语：

日本是一个矛盾的国度，令人琢磨不透，在研究日本的著作中，最著名的莫过于《菊与刀》了。20世纪50年代美国用它改造日本，80年代世界用它分析日本，21世纪中国用它认识与重新发现日本。今天，我们就尝试用它来解读日本制造近来遇到的信誉危机！

丑闻爆出

最近，日本制造业遇到大麻烦了，在神户制钢造假丑闻被曝出不久之后，日立公司出口英国的高铁竟然也出现了漏水事故……

由于产业分工的存在，这些丑闻影响到的就不只是神户制钢所和日立公司本身。特别是神户制钢所的造假事件，让一大堆相关联的上下游企业也受到连累。

从目前曝出的内幕看，神户制钢所至少在10年前就已经开始有组织地篡改产品数据，从而达到以次充好，降低成本的目的。更可怕的是，这些是在高层的默许进行的。

这一事件已经波及超过500家企业，除了日本本土的三菱、川崎、丰田、本田、马自达、铃木、日产等知名企业外，还有国外的波音、通用、福特、特斯拉、戴姆勒、现代、劳斯莱斯和标致雪铁龙等。

《纽约时报》称：“几十年来，日本的汽车、飞机和子弹列车制造商都在使用神户制钢所提供的原材料，这家钢铁制造商成为了日本至关重要的隐形的经济支柱。然而丑闻在日本和其他地区发酵，给该国精密制造业的声誉蒙上了一层新的阴影。”

神话破灭

从地狱到天堂很遥远，而从天堂到地狱，却只不过一念之间！日本企业花费数十年打造出来的 “质量过硬”口碑，顷刻间就毁于一旦了。

在世人的固有认知中，日本产品自带“质量过硬”、“性价比高”等属性，以至于前两年许多中国人坐飞机跑去日本买电饭锅和马桶盖。

大伙都说日本制造和德国制造一样，具有一种精益求精、追求更完美的“工匠精神”，而这恰恰是中国制造所欠缺的。

很难相信，被认为普遍具有工匠精神的日本企业，竟然在过去的10年中，有组织地篡改产品数据，开展批量造假，而且这还是发生在一家“百年老字号”的世界五百强企业。

根据日本媒体的报道，这种大规模造假现象，在日本企业中可能是普遍存在的，甚至日本政府也是知情的，只不过采取了睁一只眼闭一只眼的应对态度。

矛盾国度

听到这样的消息，或许很多人会感到难以置信，为什么日本人明面上和暗地里，竟然会有如此巨大的落差？

在日本这个矛盾的国度里，其实并不稀奇。因为白日里看起来彬彬有礼、拘谨刻板的日本人，到了晚上可能正在烟花巷陌里偎红倚翠，恣意狂荡！

研究日本的著作中，最著名的莫过于美国人鲁思·本尼迪克特写的《菊与刀》了。她曾经奉美国政府之命，为研究如何管制战败后的日本，写下了这本深刻描绘日本社会和日本民族性的作品。

她注意到日本是一个极度矛盾的国度，并且用“菊”与“刀”来象征日本人的矛盾性格。“菊”是日本皇室的家徽，而“刀”是日本武士道文化的象征。

她在书中写到：“日本人生性及其好斗而又非常温和；黩武而又爱美；倨傲自尊而又彬彬有礼；顽梗不化而又柔弱善变；驯服而又不愿受人摆布；忠贞而又易于叛变；勇敢而又怯懦；保守而又十分欢迎新的生活方式。他们十分介意别人对自己行为的观感，但当别人对其劣迹毫无所知时，又会被罪恶征服……”

耻感文化

为什么日本文化和日本人身上会出现如此巨大的矛盾呢？鲁思·本尼迪克特提出了一个“耻感文化”的概念来进行解释。

在她的《菊与刀》一书中，把西方文化定义为罪感文化，而把日本文化定义为耻感文化。罪感文化是犯了过错之后，会因内疚而有羞耻感；而耻感文化是犯了过错后，要因为被人发现或者批评了，才感到羞耻。

具体说来，耻是一种在遭到他人嘲笑、蔑视后自尊心受伤的感觉。由于耻感文化的影响，日本人往往会非常在意身边人的看法，在意到吹毛求疵的地步。

所以日本人犯了错后，通常不会自己良心发现去改过自新，而是会尽力掩盖真相，替自己遮羞。就像此次神户制钢所的造假丑闻，竟然能够从上到下一起隐瞒了十年之久，所以这绝不是迫于按期交货的压力而偶尔为之。

但是，如果自己的行为受到众人唾弃的话，那么日本人往往又会以十分决绝的态度进行更改。因为集体主义氛围下长大的他们，非常害怕被孤立，并且很容易将这种耻辱的压力，转化为“知耻而后勇”的动力！

知耻后勇

日本这个民族绝不可等闲视之，因为他们的“知耻而后勇”，有时候甚至到了近乎变态的地步。

1894年的甲午战争中，日军在攻占旅顺后进行了大屠杀。虽然日本方面极力掩盖真相，但最后还是被西方媒体捅了出来，并把日本评价为“蒙文明皮肤，具野蛮筋骨之怪兽”。

这令日本的形象大受打击，所以在几年后的八国联军侵华战争中，日本政府就下定决心要改变西方人对日本的固有认知。

于是日军“洗心革面”，除了盗走户部近三百万两存银外，对占领区的百姓几乎秋毫无犯，一改先前的残暴形象，变成了联军中纪律最严明的“文明之师”。

虽然日军的秋毫无犯并非是出于真心的，而是为了作秀给世人看。但是在乱局之中，能够约束住全军上下，不去劫掠唾手可得的民财，这本身就是一种十分可怕的执行力！

另外还有一个小故事，那就是在八国联军进北京时，日本的军马因为没有骟过，在队列里尥蹶子，而被欧美士兵嘲笑。于是感到羞耻的日本陆军，竟然把一次性把所有军马统统骟了。

东山再起

近代以来，日本曾经两度遭遇挫折，但是他们并没有一蹶不振，而是知耻而后勇，并且在极短的时间内，又两度重新崛起。

在过去“失落的二十年”中，日本的经济陷入长期低迷，市场份额也处于不断被中韩鲸吞蚕食的状态，世界500强企业更是从149家减少到50家左右。

这或许可以算是日本的第三次大挫折，但是在日本制造业衰退的背后，我们很多人也许不知道，日本近年来早已在新技术领域做出战略布局。

目前，日本在移动互联网、人工智能、物联网、云计算、机器人、次世代基因组技术、自动化交通、能源存储技术、3D打印、次世代材料技术、非常规油气勘采、资源再利用等12大新兴颠覆技术方面，有90%已经做到了世界前三的水平。

虽然现在中国在很多新兴领域也能够达到世界前三的水平，但是这并不意味着我们超越并甩开了日本，所以我们依旧不能轻视日本。

另外，在数据造假丑闻被爆出之后，日本神户制钢社长川崎博能够在致歉时说出：“神户制钢的信誉已降为零”，这本身就比许多中国企业家要强，特别是那些圈了钱躲到美国去的“梦想家”！

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