致青春 · 和君集团2017年国庆全员培训精彩摘编（二）没有等来的辉煌

提示点击上方蓝字订阅↑为企业成长贡献力量~

前言：和君集团国庆全员培训，至今已坚持17载，每年面向全体和君人选拔“和君好演讲”，和君集团董事长亲自选拔，选拔的过程无比激烈，两天12位和君人登台干货分享，和君集团官方微信每晚发布当日的精彩内容，敬请关注~~

以下为和君集团2017年国庆培训第一天下午的观点摘要——

分享顺序如下：

林涵武：运营教练式咨询的理念与实践

曹卓君：聚焦行业的市场化生存探索

运营教练式咨询的理念与实践

分享人：林涵武（和君咨询合伙人、和君集团企业运营教练研究中心主任）

一、中国管理咨询实践中的难题

1、中国的管理咨询业就是伴随着中国企业的管理烦恼出现而产生的，然而咨询服务效果总是争议不断。中国企业家对咨询的看法往往是“听起来很美，做起来很难，扩大了眼界，仍不知如何落地。”然而咨询公司的回答往往是这样“我们已经把最先进的管理经验、理念传递给你们了，咨询模块的需求与具体的咨询方案是经过双方研讨，你们认可的，怎么做应该靠你们自己了”。甚至许多咨询公司也常用老麦肯锡遗言“永远也不要做执行”来说事。但被服务的企业却对此并不买账，“结果才是硬道理”是中国企业特别是民营草根企业遵循的理念法条。而且随着经理人的成长和各类管理培训的风靡，企业本身分析能力也在提升，但执行能力却是瓶颈。这种情况下，管理咨询到底应如何体现价值？卖知识的模式在中国好像不太灵。

2、很多资深咨询顾问在咨询实践过程都开始帮助企业实施咨询成果，但企业实际的管理变革的难度却远超过一纸方案的设计，对人的转变往往是咨询成果能否落地的巨大阻碍。特别是企业家的转变一直是企业管理变革的难题，一般人都难以转变，何况已获得一定成功，自信满满的企业家？企业家不可改变成为许多管理咨询从业者灰心丧气的根源，于是管理咨询无用论尘嚣市上，怎么办？人的转变需要较长的时间，但管理咨询活动的却是短期的，怎么办？

3、当前中国企业管理变革的存在系统性特点。很多企业甚至到了百亿的规模，但管理基础构建却没有跟上企业发展的速度，发展掩盖了成长的烦恼，因此一旦原有环境变化，企业发展中的各类管理问题就集中爆发了。管理问题的系统化与管理咨询服务的专业化的矛盾将使专业管理改革成果难以落地或者落地打折扣。如何解决专业性与系统性矛盾？

二、我的思考：

1、在如今知识、信息爆炸的社会，仅靠卖管理知识与工具是否还是那么有价值？

2、在MBA教育普及的今天，在职业人才广泛流动的今天，其分析方法早被企业内职业经理人所掌握，咨询公司还能卖什么？

3、企业高层管理者对独立第三方管理援助的需要升级了；

4、新形势下，职场小白打败老师傅的神话是否还能上演？

三、我们的观点：

1、对企业管理框架的认识

图：我们对企业管理框架的认识

2、对企业战略循环的认识

图：我们对企业战略循环的认识

3、对企业管理变革的认识

1）当前中国企业的管理变革大部分是系统变革，需要系统筹划。

2）企业的管理变革不可能一蹴而就，需要逐步开展，而且是先见成本后见效益。不断让企业感知成果是帮助企业变革成功的必要手段。

3）由于各企业所面临的环境与企业体质的不同，企业管理变革需要选择差异化的突破口、改革路径与步骤。

4）企业变革中人的转变是变革成功与否的关键。某客户语：“如果鸟枪换了炮，但操炮的人还用鸟枪的思维，那么可能炮的威力还不如鸟枪”

5）人只有自己改变自己，外因只是条件。企业家在经营的压力下会做出改变，企业的其他人在核心利益受影响的条件下也会做出改变。改变时间长了就成了习惯。

6）企业管理变革需要支持企业经营的改善，否则变革将变得毫无意义。

7）随着企业发展，企业的管理变革不会停止，管理咨询的需求就难以停止，优秀的外脑是企业发展过程中的助力，就如户外人士的登山杖一般。

4、对中国企业管理咨询的认识

1）当前中国企业对管理咨询的需求呈以下趋势：

经过多年管理咨询的熏陶，企业对知识传递的要求更高了，一般的知识难以打动客户，很难获取高价值对价。对执行效果的需求远大于对管理知识的需求，所谓知易行难早已成为共识。

企业系统管理改善需求仍然是市场主流，管理系统转型、系统提升仍然有很大空间。管理为了经营，支持经营的理念将会大受欢迎

2）在企业管理变革的推动外力中，职业经理人、培训、管理咨询的之间的竞争越来越激烈，必将推动管理咨询模式的改变。

3）独立第三方是管理咨询特有的优势，做好管理咨询必须充分理解这一点。

定制化方案、正能量与管理专业技能传递、保障实施可能是未来管理咨询能为企业提供的主流价值。

4）具备后援支持的职场小白打败老师傅的传奇仍会在咨询业继续。

5）从咨询业务的自身升级而言，由渔猎走向农耕，从BT模式走向BOT模式可能是一种更好的选择。

四、运营教练咨询模式

基于以上的思考和认识，引出我们团队最近几年一直在坚守的咨询（实践）业务模式——运营教练。简单介绍下我们的业务结构：

1、致力构建并优化企业管理体系，提升企业员工管理技能,为企业业绩增长提供助推。

2、和君集团运营教练研究中心的基本业务结构是：微咨询+驻场咨询服务+企业管家服务＋人才选拔服务。

1）微咨询项目

每月派驻专家到客户现场驻场1-5天，培训、指导客户建立完善管理体系，解决客户棘手管理问题。其它时间专家对客户免费远程指导。

2）驻场项目咨询

派驻项目组到客户现场驻场咨询，具体人数时间要依据项目需求内容确定。

3）企业管家服务

派驻专家在企业任高级管理职位（一般为运营人力副总），直接参与客户企业管理，带动、帮扶客户端管理者成长。

4）人才选拔服务

帮客户选拔总经理、运营总监、人力总监等高端运营管理者（免费在其他产品中加入）。

聚焦行业的市场化生存探索

分享人：曹卓君（和君咨询合伙人、和君集团健康养老研究中心副主任）

选择养老产业不是偶然，过程艰辛无比，不多赘述，回头看，靠 “卖报告”度过最艰难的日子，也是让我们日后活下来的根本——行业持续、深度的研究能力，我们目前：占领了行业研究高地，蓝皮书+系列丛书持续发布；成立了每年1个年度报告+4个季度专题报告的行研库；携团队成员走访全国200个项目的案例库；建立起遍布产业链上下游的资源库；逐步把握住了行业关键命门的资金库和人才库。

由此，我们形成了一系列对于健康养老产业研究的方法论：

1、产业为本：按照投资周期来看，如果以一年为周期来思考健康养老产业，需要关注的是资本市场的波动、政策的变化；如果以三年为周期来思考健康养老产业，需要关注市场参与者的经营水平和战略布局；如果以十年以上的周期来思考健康养老产业，则需要关注养老产业的变迁和走向。

2、战略的本质，就是选择，业务选择、路径选择、资源选择。战略咨询的价值，就在于提高客户的选择效率。对产业本质没有深刻理解和洞察，妄谈战略规划和商业模式设计，都是不负责任的。

攻城：做养老产业咨询的“特种兵”

1、活下来，做市场最缺的业务！

1）“永远要相信是我们的能力不行，而不是没有市场需求，市场开发是有需求的，是要有积累的，要有耐心，要不断做大分母，不能急功近利，否则只能无单或饥不择食。”以战养战，够专业，就有市场。

2）找到这个行业的痛点。看不清楚，更需要杀出一条血路，找到一个方向。

敏锐嗅觉，商业信号。

3）企业级的痛点（转型或新进）——产业级的痛点（模式，资金）——社会级的痛点（政策落地，消费规模，产业成熟度）。

4）做最大的市场（痛点，频次足够高）：聚焦80%客户的80%需求，战略规划，商业模式，可行性研究，概念性规划四大类需求占80%以上。

5）抓住不同阶段的重点，国企央企闲置资产转型，有效的资源单点突破，精准打击，用所有的资源、人力，全力以赴做好这一款。倒逼作业方式和效率调整。

2、想做好，非标怎么提质增效！

1）传统咨询方法，3个月中2个月是搜集资料、了解行业，只有1个月是分析问题、解决问题，大部分项目时间无效，摆脱以方案规划为主的咨询模式和咨询效果。

2）提高效率：用精英部队打攻坚战，理念一致，执行力和战斗力强，问题判断精准，行业经验积累，带着“武器”上战场，单刀直入，把效率从每个环节“抠”出来。

3）保证效果：思维——方法——工具，一整套保底的打法80分，降低对人的要求，标准化程度提高，讲求单兵作战能力，后方支撑平台，术业有专攻。

4）目标明确，精准分析，提出可行建议，强化落地（战略落到最末端的分支，商业模式落到运营手册和工具量表）。

3、差异化，拼的就是咨询中最懂运营，运营中咨询最强！

1）在聚焦领域内跑马圈地。三年期，竞争对手林立，专注并持续强化团队的核心能力与产业生态位势。

2）不只要一个方案，要帮客户做成这件事。过去做咨询，找到问题就是完成了大半，如今解决问题才是重点，深化专业咨询服务能力，资源形成解决问题能力。

3）在养老产业发展战略上的系统思考与认识，荣华养老1周时间抓核心问题，2周时间出解决方案，更多时间、更高频次、更深参与的辅导落地。

4）在社区养老运营模式的咨询服务与实践能力得到极大的提升，单店盈利模式，连锁运营模式初探，首家驿站开业运营，咨询项目成果水平的一个里程碑。

5）完成某办提交给国务院办公厅的关于《全面放开养老服务市场，提高养老服务质量》的课题研究。从接触一个产业——帮助企业发展——参与产业政策制定、推动产业发展，真正提高了我们在行业的位势和权重。

6）城市级产业规划的专业能力与行业经验有了更好的提升，外化的组织关系更密切。

7）30余个签约的行业专家顾问，医疗、养老、设计、运营……现场作业+远程指导。

我们只有比别人干得好，才能算及格，干得跟别人一样好，就是失败了。在核心能力上进行突破，让增值服务围绕核心能力展开，不回避正面战场与对手PK，做最认真、最有决心帮助企业进步的团队。

种地：做养老实业中一小股新生力量

1、咨询+，从能力圈到根据地

1）吃饱饭的基础上，找点细水长流的事情做！

2）活下来的不是最强的，而是最适应变化的，风口论者都是机会主义者，与其被动等风，不如主动出击。无论风是否刮过，只要春播、夏种、秋收、冬藏，都会留下一片肥沃的庄稼地。

3）以产业为基础的实业投资与运营有了实质性进展。

4）深度合作，用目标责任制、日常管理制度，公司化运作。

5）链接咨询+资本的实现通道和变现通道。

咨询师，不只会坐而论道、纸上谈兵，也会下马能谋、上马能战！

2、看清产业版图，哪口井有水，哪块地开花

1）做实业，跟做咨询一样，做任何事情都是看透宏观现象，把握微观本质。逻辑就是，一定要把图景看好，在时代的主旋律和产业的引爆点下做事。

2）打开棋盘看棋局，下棋一样点状布局。

3）时间是最重要的资源，精选项目。长期聚焦健康养老产业，以产业思维做咨询，以赋能管理做实业。

3、“割韭菜”，掐尖儿最有希望的那一茬

常规的投资机构投项目都是，要看风口、看市场占有率、看估值，看有没有退出的通道。对于养老产业，产业太初期，我们只能：看人、看企业、看钱。秉持原则：参股不控股，是孵化，不是投资，孵化成功意味着投资的增值。不谋求控制，帮忙，不添乱。

4、培养能征善战的尖刀队伍，做商业实践的行动派

1）选团队时，首先看人，如同挑选特种兵的过程。市场敏锐、反应迅速、功底扎实、干劲十足，有理论、有实战、有结果。

2）行业专业化对人员知识结构有更高要求，宏观研究能力+中观策划能力+微观实施能力，一专多能。全员能力升级，1/3人员拥有基金证、会计证，期望1/2的核心团队拥有运营管理能力。

3）员工发展空间更大，“T”字型通道、在组织的条线化业务中发育个人价值、薪酬体系丰富化。

4）公司化的管理机制，季度业务经营会，发挥参与者的积极性，共创共享。集体决策，快速高效解决现实中遇到的问题。

结束语：

我知道，距离梦想我们还有很远的路要走，而且很难走

人生总有一段无缘无故想要飞翔的岁月，我们称之为青春

也许看不清未来，也不想放弃现在

如果你喜欢一个事，又有这样的才干

那就把整个人都投进去，就要像一把剑直扎下去直到剑柄一样

不要问为什么，也不管会碰到什么

时间不会忘记青春的热血，梦想总会温暖寒冷的岁月

——2014国庆?致青春

我知道，人们害怕的不是死亡，而是没有真正地活过

在生命的这场战役中，总需要某些疯狂的时刻，我们称之为梦想

不惜性命的激情，不计代价的投入，不顾一切的坚持

痛，也不动声色，苦，也要保持沉默

没有等来的辉煌，只有拼来的的精彩

未来，已来！笃定狂奔！沙漠征程！

——2017国庆?致青春

点击“阅读原文”可以与作者互动哦~