菜鸟西行记：1000亿的普惠物流梦从电商交易平台到小微金融平台

9月26日，阿里巴巴宣布增持旗下菜鸟网络的股权，并预计未来5年将持续投入1000亿元建设全球物流网络。这是阿里和菜鸟在智慧物流领域投入数百亿元后的又一次重磅加码，意图建设一张全球领先的普惠物流网络。

所谓“普惠”，亦是互联网的核心思想。以技术驱动的阿里巴巴，一直都在做着“寓大于小”的普惠工作。从淘宝到天猫，电商是普惠的；从支付宝到蚂蚁金服，小微金融是普惠的。作为阿里履带战略上的重要一环，菜鸟物流也注定是普惠的。

马云说：“北京上海快不算快，新疆西藏内蒙古快才叫快。”这看似是马云对菜鸟提出的要求，其实，这是马云的“货通天下”梦想的整体构想。从电商交易平台到小微金融平台，再到社会化物流平台，三位一体，整体推进，才能真正实现马云“货通天下”的普惠梦想。当然，“物流行业不要简简单单的看作货通天下，把货从这个地点送到那个地点。我个人认为，物流行业必须参与到整个生产、经济的转型升级，必须要做到能够消灭库存。”马云的思路永远都是如此清奇。尤其，在新零售这个更为广大的背景下，菜鸟所要承载的是对社会物流解决方案的重新定义，这是传统物流所不可思议的事情。

虽然，菜鸟已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达；虽然，菜鸟已经把物流网络向中西部延伸，触达到了近3万个村庄；虽然，在珠峰所在地西藏日喀则定日县扎西宗乡，也有菜鸟开设的服务网点；虽然天猫超市也进驻了西藏……但是，早在4年前菜鸟成立的时候，马云就提出菜鸟要实现中国任何地方24小时送货必达，全球范围72小时送货必达的更大目标。

要实现这个目标，单靠就物流改造物流、多建几个网点是远远不够的，功夫应在物流之外。那种加码肩扛手提的“汗水物流”是无论如何也达不到“中国24小时、全球72小时必达”目标的。菜鸟总裁万霖很清楚这一点，他说，“菜鸟的成立，就是要用互联网的思维、新的技术、新的创新去重构、去改造、去提升物流供应链这样一个非常传统的行业。”

围绕这个思路，菜鸟展开了一场功夫在诗外的物流改造之旅。

2014年5月，菜鸟网络推出了标准化的公共电子面单平台，与各家快递公司和商家系统打通匹配，并向全行业开放免费申请接入。之后，电子面单使用率迅速从不足5%提升至目前80%，与物流云一起，成为行业基础设施；智能分单，又将人工分拣变为自动化流水线，效率提升50%；智能路由为快递公司智能的路由规划、路由优化、路由调度的解决方案；快递员路线规划能分类包裹，实时计算最优派送路径；运用大数据算法，商品可以根据消费趋势，提前在全国各地分仓布货，消费者的订单可以从距离最近的仓库发出……

仓库的智能程度也远超传统物流好几个时代，各种全自动流水线、AGV、机械臂代替了人头攒动。今年6月，菜鸟位于广东的一个仓储中心推出了中国规模最大的智能物流机器人仓库，它们可以自动托举货物走动，还能互相避让、排队，代表了中国机器人仓库的最高水平。

菜鸟不是一个人在战斗，成立四年来，开放的菜鸟让合作伙伴接入系统，提供大数据产品和技术支持，目前，数千家国内外物流、仓储公司以及300万物流及配送人员在菜鸟数据平台上运转。

不仅如此，在中国之外的更大版图下，全球普惠的智慧物流网正在徐徐展开。

俄罗斯，一个超级地广人稀的国家，物流一直是痛点。2013年以前，居民如果想要从中国网购一件过冬的棉衣，必须在夏天就付钱下单。因为物流要经过长达两三个月的奔波才能抵达。而中俄之间是全球双边贸易最繁忙的路线之一，但人们长期忍受着繁琐、低效的货物流通效率。4年后的今天，情况已经完全不同。如今俄罗斯排名前20位的城市，中国发出的包裹在15天内被签收的比例，已经从2%迅速上升到80%。在更远的西班牙，马德里居民在2017年3月的一次网购中，发现在阿里速卖通下单买了中国的手机后，只过了5个小时，快递员就敲响了她的家门。这速度比本地购物还快。

在阿里编织下的这张全球物流网中，全球贸易的流通效率得到了极速的提升，使得不同国家、不同语言、不同的商业和物流企业之间，都通过一套共通的技术语言连接在一起。这张网络已经连起了224个国家和地区，成为了服务全球中小企业与消费者的基础设施。而驱动这张网络的智慧大脑就坐落在中国杭州。“快递服务现在已经成为全球瞩目、万众参与的中国名片。”中国快递协会副会长、秘书长孙康说。

一直以来，国际贸易都是大国之间，大企业之间的专利，即便是亚马逊也没能改变这一现状。但是，今天的阿里正在为全球中小企业和消费者创造更为高效的贸易便利，菜鸟正在全球部署GFC、海外仓、EWTP，这些举措都将奔着“全球72小时必达”的目标奋进，“全球送”必将成为现实。这是全球商业史上从未有人实现过的里程碑事件。上一次，应该是15世纪末到16世纪初，由欧洲人开辟横渡大西洋、印度洋、太平洋的，自西向东的大航海时代。这一次，则是东方人的西行记。

王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔;文章还将发布到今日头条、百家号、网易、知乎、新浪、腾讯、虎嗅、36氪等数十个平台