【关注】想退押金不容易!ofo客服电话成空号,在线客服称无退款( 六 )

退押金被误导消费

涉嫌欺诈

  押金退还的入口十分隐秘,用户需要经过四个步骤“钱包——钱包管理——押金权益——退押金”操作,“退押金”在“押金权益”页面的最下方,需手动下滑页面才可找到,而退押金过程不断“挽留”,最少需要10次点击才能提交申请,

其中有一个步骤默认是“自动购买年卡”,而“退押金”反而是灰色小字。

  在众多平台都有用户质疑这种方式实则捆绑押金和余额账户销售红包年卡。

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