【关注】想退押金不容易!ofo客服电话成空号,在线客服称无退款( 四 )
9月5日,距离上周六杨先生联系ofo退款事项已过三天,但押金依然还未到账。
采访人员通过注册新用户尝试交押金与退押金的处理,在三次退押金过程中,有两次成功秒到账,仅有一次12小时未到账,这说明
“退款异常”并不是所有用户都存在
。但是,在交、退押金过程中,却发现了更多的问题。
充值押金变买年卡
涉嫌侵犯知情权
注册新用户选择骑行时,系统提示用户尚未缴纳押金。跳转页面之后,
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