滴滴们的角色和使命( 九 )

滴滴很清楚自己的角色,却忘了自己的使命。

据相关统计,过去的4年历,媒体公开报道和有关部门处理过的刑事案件中,涉及滴滴司机性侵、性骚扰事件至少有50起,几乎每个月都有。这些案例中,包含2起故意杀人案、19起强奸案、9起强制猥亵案、5起行政处罚案件、15起未立案的性骚扰事件,涉及50名司机,53名被害人均为女性。

四年里,面对众多案件发生,滴滴在起客服系统、安全系统的升级上几乎毫无作为。哪怕是5月份空姐遇害案之后,滴滴的整改也并不彻底。客服对关于司机的骚扰投诉处理随意,发生突发情况时应急不足等等。

滴滴们的角色和使命

滴滴顺风车宣传图