重磅！省消保委发布网约车调查：“无证上岗”突出，滴滴倒数第二( 四 ) 93记者徐莞秋 FM93交通之声原创文

2、网约车司机岗前和日常培训总体欠缺，安全驾驶普遍较马虎

暗访中，神州专车司机均表示每月有培训，其中有司机提到，“岗前培训神州是100%做到，每个月都会有专门的一天（车辆限行的某一天）进行日常教育培训”，但首汽和滴滴培训情况较差，首汽有10位、滴滴有6位司机均未参加过任何岗前培训和日常教育。安全驾驶习惯普遍不佳，每个平台均有司机在行驶过程中玩手机、发信息。

3、部分平台存在拒载现象

在暗访体验中发现滴滴出行和首汽约车平台有司机存在拒载现象。7月15日（周末）体验员在滴滴出行约车从雷峰塔景区回武林门新村，在约定地点等待10分钟后，司机打电话说，“你是不是没到马路对面，我已经开过去了”。司机没等体验员说完“那怎么办”就挂断了电话。挂掉电话后，APP显示行程已开始，过了6分钟左右，显示行程已结束，并扣费10元。