家乐福中国23年沉浮史(11)
曾经一度,家乐福先进的管理制度吸引了第一批本土年轻人为其效命,公司在“人治”的基础上不仅注重结果,也同样注重所有员工的价值观念,这为其最初在中国市场开疆辟土立下不少功勋。
分水岭出现在2004年,这一年,家乐福创始人将家乐福转售给并不懂零售的法国亿万富翁Bernard Arnault及美国私有股本公司Colony Capital,控制人的转变使家乐福的决策从分散权力到半集权,再到独裁式的完全集权。在此高压政策下,使得中国区总裁罗国伟上任后便不断贯彻集权改革,通过制定极高的绩效考核等手段控制人力成本,许多员工的薪酬不升反降,大批中层管理人员离职,最终造成经营恶化。
为了达成企业利润最大化的目标,家乐福和供应商之间的矛盾也愈发尖锐。