棱镜丨围攻链家:当链家也要做平台时 被吓坏的不止是姚劲波(13)
白智广预计,今年年底会提升到两亿套房源,基本上能够把中国的300多个城市,及下辖的 2000多个县,我们会把这些城镇的房屋扫清楚,“我给团队打75分,未来楼盘字典能做到100分依赖的是贝壳平台上100万经纪人的作业生态。接下来最大的挑战就是,如何帮助贝壳支持全国300多个城市及相关县域的上线。”
除了楼盘字典系统外,左晖提出的ACN作业系统也是贝壳平台希望对外赋能的武器。
ACN是Agent Cooperate Network的简称,翻译过来就是“经纪人合作网络”,核心是改变经纪人单兵作战,只是找房、找客、促成成交、获取佣金的这单一路径,而是将整个作业交易流程细化拆分为,房源录入、房源维护、客源、撮合成交等多个角色,让“敌人”变成了“盟友”,每个环节的经纪人的劳动成果都将记录在ACN系统中,系统会根据不同角色分配不同的业绩。
这一机制改变了经纪人从业时间短的问题,更好地留住新人。左晖介绍称,北京链家今年有超过 7000 名员工从业时间超过了 60 个月,而行业的人均从业时间大概只有 7 个月,北京链家的月流失率已经控制到 2% 以内,这个数据已经比日本的同行要低。
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