曾国藩:话要“软”着说,事要“硬”着做( 四 )

好好说话,态度真诚一点,语气柔软一点。

○ 措辞要柔,关系不愁

说话要软,其次还要注意自己的措辞表达。表达要具有弹性,说话不是做数学题,不能直来直去。

不是所有话直说都能取得正面效果,有些词语不能说,话说出口前要换位思考,想一想话说出口对方的感受。为了增进感情有时候需要迂回表达,注意措辞。

我们都说中华文字博大精深,同一种意思可能有几种表达,不同的表达传递出不同的情感。同一个意思的词语有的是褒义有的是贬义,感情是需要维护需要经营的,再好的朋友也要注意说话上的分寸。“说者无心,听者有意”,每一段关系的破裂都是由于说话措辞引起的。