扎心了!东莞吃货在外卖汤里竟喝出20多条虫子!( 三 )
推脱!分店要求消费者举证
这个发现,让钱先生和他朋友觉得十分恶心。钱先生马上打电话给添添聚源味的天安店,随后,马上有工作人员到了钱先生家里,并拿了一些虫回去调查,但后来一直没有回复。
之后,钱先生打电话给添添聚源味的总部投诉。钱先生说,对方承认是分店违规操作造成的,因为这家分店自行购买食材,没有通过总公司配送,保存过程当中出了问题,导致有虫在花旗参上。
钱先生提出,店方应该承担体检费用和赔偿费,合计3000元,不过一直没人跟他协商。添添聚源味总部负责该事情的工作人员说,他只能跟该分店的负责人沟通,监促他们尽快协商。
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