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建立胜任力模型包括以下七个步骤：

1、BEI访谈

（1）设定绩优标准，选定访谈对象；

（2）按照STAR方法，员工讲述典型的正、反面行为事件，并进行详细的记录和技术处理；

（3）访谈员工对所在岗位的胜任要求的判断；

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