▲图片来源：《我不是药神》微博话题

无论从哪个角度看，《我不是药神》都是成功的，它的成功靠的只有一点：口碑。

其实口碑也是一种营销手段，但知道的人多，懂得用的却很少。

那么，餐饮人该如何利用口碑营销来打造自己的品牌呢？我们通过本文来探讨一下。

一、口碑营销：低成本、高成功率

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

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