16岁开始做淘宝,细分类目如何做到年销800万!( 四 )

单增加到

1500

单人手也跟不上,我们货也跟不上。有时候

15

20

天发不了货,当时对我们也是一个比较大的困境,也是没有想到业务量会突飞猛增,我们不止一个店也接了好几个店,等于自己没有能力消化,所以导致了很多的差评。当时在做的时候有经验的还是很少的,当时在南京会淘宝的也不多,能招到专业客服有经验的也是很少。只能自己培养人我们当时还招了中专生从最基础的做起。有些人甚至连电脑的开机键都不知道在哪里,所以基本上都是从零培养,因为当时业务量大,客户多所以培育客户很简单也很快,当时我们四个客服培养人,别人就在旁边看着 我们接待客户大概一天在五百多六百左右。



在这个时期我的经历对我后面做淘宝还是有很大的经验,当时也实在是特别的难,由于管理不善,因为订单一天比一天多,招来的人也是五花八门。培养人毕竟有成本,记得有一件事比较深刻,我们有两个打单员打单,当时用的还是那种三联的单子,由于疏忽把一天