主要内容：

社工向护士和医生了解案主的病情，主要是了解案主目前的疾病情况以及治疗，为后期的关于案主的疾病信心以及案主对于自身疾病的认识的掌握等服务奠定基础，同时可以了解案主患病的阶段，更好掌握改阶段病人的特征以及情绪的变化。

社工在与案主见面以及和案主妈妈聊天的过程，主要运用了聆听、同理、反应感受等技巧，与案主及家属建立关系。社工很快得到案主家属的信任，开始有很多情感的流露，愿意和社工分享女儿的事情。在了解家属对于女儿病情的理解的时候，家属还是希望奇迹可以发生在自己女儿身上，希望自己女儿可以活多几年。后期还需要继续评估案主及家属对于疾病的理解和感受。

（二）第二阶段：2018年5月21日（共2次面谈）

目标：