中小差旅市场从用户价值到增值服务,是个伪命题吗?|旅讯8点正
思客试图绕过TMC特别是以中小企业为客群TMC的利润痛点,把想象空间留给未来。
【环球旅讯】随着旅游市场C端空间的见顶,B端客户开拓和延伸成为企业竞相发力的方向,掌握企业用户出行全流程的差旅服务则成为一些企业转型的着力点。
“旅游企业里能全面掌握用户行程的,除了OTA就剩下TMC企业了,而且现在6000多家机票代理人里,活跃的机票代理才300多家,其中纯粹的TMC企业只有100多家,而投资人也觉得C端市场已经到顶”。某业内人士这样阐述一些企业转型商旅管理公司(TMC)的客观环境。
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