猜不透客户的“小动作”,你很难干好销售!( 四 )
* 对方对你的话感兴趣时,他的单眉容易上扬。
* 一个人跟你虚伪地打招呼时,他的眉毛是向下弯的。
另外,面部表情也是一个人真实情绪的直接表现。
法国作家罗曼·罗兰说过:“面部表情是多少个人世纪培养成功的语言,是比嘴里讲的更复杂千百倍的语言。”
通过以下几个细微的面部表情,你可以拥有自己的判断:
* 当客户说谎时,你会发现他的整张脸很不协调,犹豫、僵硬、凝固主要从左脸上表现出来。
据心理学家研究,眼球本身的右侧容易移动,视点常常会落在对方的左脸上,同时,为了配合眼球的活动,情绪在左脸上更易显现。
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