围攻电商也救不活家电经销商们批评

批评，甚至攻击电商打低价格战；抱怨，甚至指责家电厂家“一碗水端不平”，这些都不能有效扭转并解决当前一大批家电经销商的生存和发展困局。更为有效的方式，则是跳出对电商的仇视，面向用户提供他们需要的产品和服务。

常伟 ||撰稿

只要家电终端市场走势不好，比如出货下滑，需求萎缩、增长无望，就会很快在行业自发形成一个庞大的“围攻电商”阵营，主角就是众多的家电实体店老板们；与此同时，市场上马上还会出现一轮振奋人心的“家电零售的未来一定属于实体店”鸡血式言论，就是想告诉所有家电经销商们：别害怕、别担心，更不要紧张，熬一熬，未来终究是你们的。

其实所有家电人心里都非常的清楚，当前时代变革和更迭的速度越来越快，而且完全不会以任何产业、企业的意志为转移。不管家电经销商们有多么的恨电商，骂厂家，都丝毫不能扭转这一局势，解救不了这一颓势。因为产业、市场和消费者的重心和习惯，一直在发生着潜移默化的变化和调整。

壹

来自于家电终端市场的所有业绩，从来都不是说出来的，而是靠所有家电人一点一滴的辛劳汗水打拼出来的。虽然，不少家电经销商在家电圈后台留言称，当前家电厂家这样（线上电商卖低端、冲规模，线下实体店卖高端、冲利润），就是左右手互搏，已经导致串货乱象丛生，大量电商的低价机器流向线下，导致更多实体店和连锁大卖场经营更加困难。长久下去，一定会导致家电品牌的影响力下降。

甚至还有家电经销商极端表态：假如有一天，所有的实体店都倒闭了，客户没有了体验，家电厂家的后路在哪，到时候不光实体店主们迷茫，厂家们肯定会更迷茫？对此观点，笔者并不完全赞同，无论是现在，还是未来，家电厂家肯定离不开实体店。但是这并不代表现有的实体店都能生存下去。要知道，当前京东、天猫、苏宁都在打造自己的新型实体店，他们完全可以取代当前一半以上的家电经销商，成为新的线下实体店主角。

正如一些家电厂商的业务经理所说的，其实当前家电企业的电商、实体店双线布局、差异化经营是有好有坏。厂家的思路或许并没有错！电商冲量做面，经销商推高做点！既然电商和店商都是家电企业的经销商，那么各个零售渠道都百花齐放，百鸟争鸣，各显神通，遵循自然生存的规律。最终，让不愿意学习、接受新兴事物的家电经销商被时代所淘汰。

贰

当前很多家电经销商一味责怪厂家把低端产品放给电商销售，却从来不正视自己的问题：厂家给电商低端产品，电商真正能把价格放到位，只加一点物流费用就马上出手，厂家短期内低价上量的目的可以达成。相反，大量线下实体店经营理念却是，老板们拿了低价产品，自己毛利却舍不得降，一台两千元产品还想赚五六百，结果就是消费者不认可“低端产品高价格”。

最终，家电厂家给实体店放低价的产品，既挣不到钱、又上不了量，同时门店的终端建设、市场类投入还不能减少。电商、实体店两个渠道的优劣就很明显出来了，家电厂家只能用行动来投票了。这个无可非议，商家也好、厂家也好，都是经济动物，都在追求效益和利润的最大化。谁能给厂家带来效益，谁就会赢得厂家的政策、费用、产品和价格等一系列的资源倾斜。

当然，从家电产业健康可持续经营的角度来看，不只是线上电商，线下的家电经销商也需要低端产品、价格竞争优势。厂家应该合理的布局产品结构，增大跨度，而不是一味的只在线下推高端。因为，用户如果需要1千元的洗衣机，你非让他买3千元的产品，肯定不会买的。这个时候，对于家电厂家来说，就需要平衡不同渠道的不同用户个性化和差异化需求。

因此，面对这样的市场环境、商业格局，对于家电厂家来说，需要再次提醒所有的家电经销商，不能只盯着电商的低价格竞争，应该关注用户的差异化需求，立足家电实体店的差异化竞争，通过更多的增值体验、更快捷的服务响应、以及更多的沟通交流，形成自己的一点点竞争力。

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