家是什么?国美管家用一支视频感动无数人
《家是什么?国美管家用一支视频感动无数人》系傻大方资讯网小编转载,希望对您有所帮助。
后台回复
“品牌”
免费获得
《50本品牌营销必读书》
作者 | 李大为
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
家不在大小,在于温馨,一个家庭的氛围,看家庭布置就足够了。
不过,不知道你有没有这样的经历,买个家电,无数个导购冲出来只想卖给你最贵的,结果千辛万苦挑选出来的商品,却摆哪哪别扭;
或者空调和洗衣机同时坏了,电话需要分开来打,从这个服务商到那个服务商,等待上门服务还要三请四接;
出差一个月,家里的小植物因没人照顾都蔫了,这样别说温馨了,烦心倒是更多。
然而,国美管家却让这一切都变得简单而温暖。
服务从“看见”开始
“服务从什么时候开始,又在什么时候结束?”
一句问句引起用户注意和思考
▼
紧接着给出“国美”的答案:
▼
然后以不同岗位的国美人的小故事
来讲述他们对服务的理解
温馨的话语,让人莫名感动
▼
最后一句“这就是国美”掷地有声,
让人肃然起敬。
▼
整支视频还原了国美管家一天的工作内容,将他们把每一个家庭都当自己家对待的态度和他们的真情实感,以及国美的“家·生活”理念融入其中,在汗水中收获喜悦、感动、感恩,因此感动了无数人。
这就类似于我们通常所说的用户UGC,虽没有大反转没有泪水,但正是这种朴实的力量才更加打动人心,达到向用户传达了国美的全生命周期服务的目的,引发了用户共鸣,让更多消费者对国美产生了不同以往的认知。
这才是国美的“家”!
02
国美管家,让生活更美好
回望过去30年,国美在中国零售业里就是一个奇迹。
1987年,国美从北京前门一家不足百平米的小店起步,从此名称、价格、服务、形象、供货“五个统一”的国美,开创了中国家电零售连锁模式,并创下了年开店384家的记录。
30多年来,国美始终坚持以用户为中心,为亿万家庭提供优质产品和温暖服务,从而成长为了中国零售业的标杆性企业。
然而随着消费升级,人们的需求逐渐变得多样化和个性化,传统的中国零售业的三包政策只能保障用户的基本权益,却无法满足他们日益变化的服务要求。
走在中国零售业前端的国美深刻洞察了消费者需求,推出了“买贵补、晚就赔、不满意退”的10字承诺,并开启了一系列的创新升级。
国美管家便是国美人的升级,他们是美好生活服务的使者,承担着为更多消费者提供贴心周到服务的重任,他们从家具家电整体方案设计,到衣物清洗整理,再到绿植浇水,全方位实现对“家·生活”理念的覆盖,确保每一个消费者享受到国美全生命周期服务。
国美管家的出现,让中国人拥有管家的梦想成为现实!
现在,国美618活动来啦,爆品不止5折,1688元红券整点抢,618上国美,购低价,够满意,即可享受超值优惠!
酸奶界网红
高管卖牙刷
日本外卖王
伊份生活馆
接地气寿司
没想稻大米
辣条界一哥
书香的面馆
叮当快药店
抹茶甜品店
一道酸菜鱼
海归回养鹅
- 人工智能进课堂 是什么引发了他们打开AI世界的大门
- 心理学:在这张图里你第一眼看到的是什么?测你最近的状态如何
- 肚脐眼里的“泥”到底是什么?能不能抠?多年的疑问终于解开了
- 中国美术馆为教师代表塑像
- 楼市资本论 | 潘向东:房租上涨不是什么好事 政府应该调控
- 你,踏入新媒体江湖的初衷是什么?
- 【热点】是时候补充知识了!"去杠杆"怎么做?专家用几
- 单身久了是什么感觉?
- 被300斤儿子压在地上是什么体验? 父亲选择直接报警!
- 河南昼夜温差大 秋天真的就要来了 白露是什么时候?