泗阳嘉华物业管理有限公司

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B．在公司协助指导下，负责制定和提交售楼配合实施方案及工作计划，报品质部和经理领导审核审批，并组织具体实施。

c．负责与发展商／销售代理商现场负责人的日常沟通，对其合理的要求和工作指示安排协调物业工作人员提供相应服务予以满足，不断改进工作方法、提高服务质量使客户满意，保障售楼工作顺利进行。

D.掌握本项目安全护卫工作特重点，熟熟悉安全护卫各國位职责、工作规程，服务和管理标准，对安全护卫岗位进行巡查、监督和指导，负责处理工作过程中遇到的疑难间题。

现场负责人负责制定售楼大堂及样板房需保管的物品清单，并导当值保安员/门童严格，按照清单进行物品交接，做好相关记录

E．负责本项目外包清洁公司员工的日常管理工作，对其工作时间、内容、标准进行检查和监督。

F．负责处理发展商／销售代理商对安全护卫和清沽卫生服务投诉，并将处理情况报公司

G．负责顶替轮休的客服值班。

H.主持本项目员工的培训、学习和例会，及时传达上级指示精神并组织落实。

证件：具有物业管理部门经理或企业经理上岗证

能力：对项目的工作有整体的思路和构想，能够熟练的操作电脑和运用OFFICE软件，文笔流畅

2、员工入/离职、转正、调动、合同续签、退休、外派流程及手续的办理、员工社保公积金的办理；

3、人事系统及人事档案的管理，及时更新人事架构调整、岗位添加；

4、负责事业部的招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才；

5、积极推动对接培训学院组织的培训及后期的培训反馈和评估；

6、负责事业部员工工资核算及发放；

7、负责组织实施绩效考核，统计考核结果，每月绩效数据的核算及录入，工资核算；

8、固定资产的管理：每月更新深圳事业部在管项目固定资产明细；

9、证照管理及年审：督促内业对营业执照、停车场经营许可证进行年审；

10、外包合同管理及外包费用结算；

11、负责各类员工活动的组织，员工生日会、司庆、年会；

12、组织召开各项经营绩效会议，并编写会议纪要；

13、完成领导安排的其他事情。

B.熟悉酒吧台所有的酒水、牌子及产地并知其口味，懂得其储方式，饮用方式

C．随时注意吧台内所有用具的清洁卫生，必须保证干净、无破损、无污点，出品时要保证快速、准确、高质量。

D．于顾客积极交流井保持好良好的关系，尽量了解熟巻顾客的姓名喜好个人信息以便更周电脑到的为客人服务。

E．吧台人员须确保各式饮品的高质量，以达到提升经营氛围的效果。

F，下班前认真清点当日所剩饮品的数目并做好记录，预测提出第二天的饮品增加数量。并将吧台内清洁做干净，一切切恢复正常后方可下班。

2、负责对业主资料进行整理并及时录入和完善修改；

3、社区活动的策划组织、安排及活动落实；

4、协助主任处理业主投诉、纠纷，参与走访和意见征询工作，与业主建立良好的沟通关系，协助项目各项绩效指标的达成;

失序按规定着装，精神振作，姿态良好，仪容整沽，语言亲切，微笑服务，礼貌待人

C．准时上岗不退到或早退，且交接清楚，责任明确。

p．提前10分钟与在岗人员按工作规程进行岗位交接，对当前时段的人员流量及安全工作

斤重点，其它重要事件、物物品的进行交接。

E．配合售楼人员做好客户引导工作，对来访或看房的客户提供必要的向导，始终保持热情有礼优质的服务状态，为客户提供最佳的服务。

F负责车辆引领服务，正确规范地运用车辆指挥手势引导、疏通车辆，指挥车辆进出和停

放，保持管理理区域交通畅通。

G．主动热情地为客户拉／打开车门井致以简洁欢迎（欢送）词。

．随时巡视检査停放车辆的车况，观察车辆外观情况，发现漏水（油）或未关好车门等情況应及时通知车主并做好记录，必要时可对车主作善意提醒和确认。

，对责任区域内的可疑人员物品进行盘问和检查，驱赶赶摆动卖、乞讨、收破烂等闲杂人员：疏导道路路交通，保通行顺畅

．不间断巡视负责区域，严密监视售楼现场与工地接驳处，禁止工地民工非施工需要进入售楼现场。发现异常情况及时处理或报告。

K．检查维护售楼处外围的布景、广告、标识标牌等设施或物品的保持正常。

督促保洁人员做好售楼处外围绿化带、盆景进行日常养护及责任区域内的清洁维护工作，制止损害售楼处外围环境卫生和绿化行为：

M．使用对讲机及时传达有效信息给相关岗位，协助大堂保安／「门童处理疑难问题，发生突发事件时迅速到位，并按照突发事件顸案进行处理，共同做好安全护卫，保障售楼工作正常进行