大润发被改造，传统电商成历?史，真正的新零售还得看天猫？传统零售怎么看待电商？第一个看不见

随着线上2018年的6.18大促开始，市场已经是硝烟弥漫，各大平台都在千方百计的争夺用户的注意力和钱包。

这时候，行业领军者天猫的动静就格外引人关注。

最近，天猫总裁靖捷说，“两年多以前，天猫管理团队便坚定认为，传统电商时代已经过去了，天猫正在开启线上线下数字化的新零售时代。”传统电商都成历史，一手交钱一手交货的时代不存在了，真正新零售的未来场景全都在天猫上。

据媒体报道，在去年接受阿里投资后，国内零售巨头大润发在全国的100家门店完成了新零售改造，实现三公里范围内1小时送达，预计“一小时达”服务将覆盖上亿人，并全面参与天猫618理想生活狂欢季，这也是阿里投资后大润发首次披露合作进度的情况。

而且，大润发将实现线上线下的融合，并接入盒马鲜生的3公里配送，另外，为配合线下，天猫App还将进行升级改版，以彻底打通线下线上。

“真正新零售的未来场景都在天猫上。新零售正在全面爆发，未来的手机天猫APP将从满足需求进入到创造需求的阶段，线下百万雄师都会被数字化。”

拥有全国性商超网络的大润发，成为阿里在盒马之后的又一个重量级新零售业态。

2017年11月20日，阿里巴巴集团宣布投入约224亿港币（约189.9亿人民币），入股运营大润发、欧尚中国大陆业务的高鑫零售，持有股份达36.16%，董事会六席，阿里占四席主导地位。得益于阿里快速的数字化和新零售改造，按高鑫零售公布的2017年业绩，其营业额升至1023.2亿元，全年利润增长14.9%。

大润发董事长黄明端曾公开表示，不靠（阿里）也不行，因为自己发展来不及，那就尽可能跟他合作,,,他们已经搭好新零售的高速公路，我们车子开上去就好了。

当然，阿里的新零售概念要落地，也需要具备极强品牌力、影响力、实战力和全国网络的大润发。

根据此次改造完成的报道，新大润发已经覆盖全国大约1000万家庭，遍布华东、华北、东北、华中和华南五大区域。像盒马鲜生一样，大润发也采用了商品悬挂链系统，并接入了盒马的物流接单能力，可以为周围三公里内用户提供线上线下一体化服务，服务范围内的用户可以直接在淘宝下单，“买根油条送来都是热乎的”，其他下单天猫网红款等，更是不在话下。

据悉，年底前大润发近400家门店将陆续完成改造。阿里ceo张勇表示，（阿里对大润发的改造升级）是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的系统性升级之一,并足以改变中国整个零售格局。

从无人超市/淘咖啡试验，到三江样板和盒马样板，阿里的新零售日益成熟，成长速度惊人。

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

2016年10月，当马云第一次公开提出“新零售”名字的时候，没有多少人真正意识到其中的浪潮有多大。

其时，大润发还在继续打造电商飞牛网，“不转型等死，转型找死，后来想想说与其等死不如找死，所以我们就去做了飞牛网。”，艰难地追赶阿里和京东，结果烧钱如流水，四年亏了十几亿。

黄明端说，“我们实体商业赚钱是一毛一毛赚，电商烧钱没有底线，广告投下去你不知道有没有用。董事会当时对我们何止不满意，是不满意得厉害。”

后来，在和阿里ceo张勇第一次见面的时候，张勇问他，你们门店想不想数字化？

黄明端回答，我当然希望数字化，将来靠数据驱动，靠消费者驱动，我很认同通过数据做人货场。我们有那么多会员，但只知道一个名字而已。

张勇说，淘宝有5亿活跃的顾客，将来可以通过手淘把流量带到线下来。

于是，大润发和阿里结合，水到渠成。

目前来看，新零售是阿里首倡，也是阿里跑得最快，可以说至少在三五年内阿里都将拥有持续地竞争优势。

大润发加入阿里体系后，第一个工程就是门店数据化改造。把大润发所有的收银系统改成阿里的云POS、大数据，大润发的库存、会员、支付也将会全部打通。

所谓新零售，就是商家以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

除了大润发、盒马等业态，网传天猫也在跟服装品牌做一个实验，就是用户在天猫下单，信息不再走过去的仓库流程，而直接到达附近的专卖店，以更高的效率把服装送给用户。

以后，天猫和大润发、居然之家、天猫小店、天猫优品（村淘）、口碑、饿了么、盒马等阿里生态业务的合作和融合必然会常态化，给消费者的体验也更加便捷。

具备深厚电商基因的阿里，做新零售得天独厚。

而中国零售业，也有望继移动互联网后，成为又一个引领世界潮流的行业。“中国市场已经不再是产品营销和销售的跟进者，而是已经成为企业本身数字化转型的领头羊。”

马云曾经说过，传统零售怎么看待电商？第一个看不见，第二个看不懂，第三个看不起，第四个来不及。事实验证了马云战略的先进性，当你还在追赶电商的时候，阿里已经升维到新零售了。

很多传统电商还在把大量时间消耗在跟消费者体验不相关的事情上面。而天猫们正在做的是，让用户买得到、买得对、买得爽，买得无忧无虑、随心所欲，在购物的全链路，包括消费的全链路，都能持续优化做到售后无忧。天猫总裁靖捷这样表示。

当然，阿里也不是没有挑战者，京东、腾讯的京腾战队就已经筹备好了由微信、美丽联合集团、京东、唯品会共同组成的微信电商生态，业已和阿里系形成双雄争霸的竞争格局。

特别是京东，也具备多年的电商积累和零售经验，就是阿里系的盒马鲜生创始人兼CEO侯毅，不就是原是京东物流负责人嘛。

事实上，新零售围绕服装、日百、生鲜、餐饮、家居五个万亿级市场的争夺战才刚开始。

但无论双方如何各展其能，新零售的本质还是消费升级大趋势下的零售变革，是大数据驱动下的人货场重构，是对供应链的优化改造，是以用户需求为核心、全面提高零售行业的效率和体验、降低社会整体成本、实现全领域的大数据覆盖。

“数字化转型就在当下，一切会脱胎换骨。”

最后，新零售除了大玩家，便利店、社区店、水果店等小业态，也是普通创业者的机会所在。