苏宁易购提醒南京市民:空调支架也有“工作年限”
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扬子晚报讯(采访人员 朱姝)“太好了!这下就没有后顾之忧了。”家住南京紫鑫广场的孙女士高兴地说。前段时间，她报名参加了苏宁易购与扬子晚报联合推出“空调支架免费换新”公益活动，6月1日上午，苏宁易购空调支架安装团队，让孙女士家已经“超龄服役”十多年的空调支架焕然一新。让孙女士更没有想到的是，在这支安装团队中，居然有一位特殊的成员，他就是南京大区总经理吴丁剑。
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苏宁空调大忙即将启动老总亲赴一线慰问售后工程师随着空调销售的火爆，空调安装工程师们也逐步进入忙碌的旺季，在空调大忙来临之前，苏宁易购南京大区总经理吴丁剑亲赴一线，慰问安装工程师，同时也体验空调安装的全过程，倾听用户建议，寻找优化服务的方法。在安装现场，吴总全程和安装师傅共同安装空调，天气炎热，很快工作服就湿透了。吴总说，空调是一类特殊的产品，行业内有句话老话:三分产品七分装，说的就是空调。在安装过程中，找平，排线，抽真空等多个步骤都需要胆大心细，尤其是高空户外工作时更要注意安全。这次下终端，一方面是了解用户需求，另一方面也是对奋战在一线的安装工程师们进行慰问。南京|工作年限|支架|市民|空调|苏宁易购---傻大方小编总结的关键词
空调都知道要更换空调支架其实也有工作年限3月26日，苏宁易购与扬子晚报联合推出“空调支架免费换新”公益活动正式启动，立即受到了南京市民的关注。两个多月的活动，已经为超过5000个家庭免费更换了空调支架，排除了安全隐患。“我是看到《扬子晚报》上登的新闻知道有这个活动的，当时第一反应就是打电话报名了。”孙女士告诉采访人员，她家的空调都换过一次了，但是已经工作超10年的空调支架他们却一直没有意识要去更换。“看了新闻才知道，原来空调支架也有‘工作年限’，而且你们这次的活动还是纯公益的，真是给了消费者安心实在的服务。”采访人员在现场看到，孙女士家的空调支架已经锈迹斑班，稍稍用力一拉就嘎吱一声变形了，想着这样的支架居然支撑着那么重的空调外挂机，确实存在着严重的安全隐患。只见安装师傅们先检测空调是否能正常启动，再收氟利昂、拆除空调外机，然后移除旧支架，安装新支架，在检查支架牢固度以后，再安装空调外机，最后对安装完的空调进行调试。整个更换过程持续了一个小时，再加上当天南京艳阳高照，工作完成后，安装师傅们早已大汗淋漓，满脸晒得通红。南京|工作年限|支架|市民|空调|苏宁易购---傻大方小编总结的关键词
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(图为新旧支架对比)苏宁深耕空调多年多项发明专利来自一线安装人员参加这次更换空调支架的安装师傅之一，就是来自苏宁易购的金玉楼。从2002年开始成为一名学徒工以来，他一直刻苦钻研安装技能。现在，他和同事配合，每日最高安装量能达到十台。目前，他还成立了自己的安装团队，现在已经发展成员40名，成为苏宁空调安装的“排头兵”。南京|工作年限|支架|市民|空调|苏宁易购---傻大方小编总结的关键词
(师傅正在为新支架找平)“我们的安装团队有着非常丰富的安装经验，从上世纪90年代开始，苏宁就在行业内率先提出空调安装规范流程，现在看到的苏宁空调安装和配套服务早已经相当成熟。”吴丁剑总经理说。不光如此，因为在这个领域深耕已久，安装师傅们在工作中积累了很多经验，还发明设计了相关的工具、技术等，甚至有的不少还获得了发明专利。南京|工作年限|支架|市民|空调|苏宁易购---傻大方小编总结的关键词
(切割旧支架时，方寸之间火花四溅)空调安装和空调支架更换，大多集中在天气较热的夏季，这个时候气温高，天气热，由于长时间户外高空作业，安装师傅还会出现中暑情况。即便如此，他们仍然克服着身体不适，尽可能快地满足市民安装的需求。现在，在苏宁空调的队伍中，有很多像金玉楼这样的安装服务人员，用专业的服务和贴心的帮助，获得了消费者的一致好评。南京|工作年限|支架|市民|空调|苏宁易购---傻大方小编总结的关键词
(售后师傅的包里满满都是工具)空调安装迎来高峰期多项专属服务让你“清凉一夏”“更换空调支架，主要集中在一些比较老的小区里。截止到目前，苏宁更换空调支架已经遍及到南京1400多个老小区。”吴丁剑总经理告诉采访人员。本次免费安装空调支架，除了通过《扬子晚报》外，他们还通过客户回访来征集南京市民。“从情况来看，大家对空调支架的关注度远远不够，支架更换的市场普及率还急需提高。”眼下，南京已经入夏，空调安装将迎来高峰期。吴丁剑总经理表示，苏宁将一如既往，为消费者提供满意的服务。针对一直支持苏宁事业的南京市民，南京苏宁推出6项南京区域专属承诺，如大件2小时准时达、空调以旧换新拆送装一体、售后预约30分钟响应、透明收费PDA扫码支付等，全面刷新服务标准，拉大与其他平台的服务承诺差距。南京|工作年限|支架|市民|空调|苏宁易购---傻大方小编总结的关键词
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