Gartner评云计算：担扰阿里巴巴只在中国最强你们怎么看？"

Gartner 2018年云计基础设施即服务（IaaS）魔力象限中，AWS和微软依然还是领导者，但同时该分析公司也发现如今客户的需求不仅仅是对服务器和存储设备的租用，因此相较于去年，新的魔力象限报告中去除了一半以上的供应商。

Gartner在报告中写到，“如今客户对云IaaS供应商持有很高的期望，他们需要市场领先的技术能力，具有深度和广度的功能，以及高可用性、性能和安全性。他们不仅需要‘硬件’类的基础架构功能，还需要管理特性、开发者服务和云软件基础架构服务，这其中包括完全集成的PaaS功能”。

基于上述原因，Gartner今年的魔力象限中去除了八家供应商，他们分别是Virtustream、CenturyLink、Joyent、Rackspace、Interoute、Fujitsu、Skytap和NTT。

而对于剩余的6家，我们不妨就从其中的处于领导者的三家供应商谈起：

领导者AWS与微软Azure

Gartner表示，AWS是最成熟的云，并被客户认为是一个安全的默认选择，不过Gartner也标注到，“客户应该注意到，虽然上手容易，但在优化使用中（特别是在追寻服务创新、最佳实践并、管理成本时），包括AWS合作伙伴在内的高度敏捷的专业IT组织可能存在着较大的挑战。一些全新但经验不足的MSP被添加到了AWS的Audited MSP 伙伴计划当中，MSP质量保证受到挑战”。

微软Azure也存在着类似的问题，Gartner认为，“微软的销售、解决方案架构师和专业服务团队对Azure在技术没有足够的理解”。

同时Gartner还补充道，“技术支持人员也可能缺乏足够的专业知识。虽然像FastTrack这样的项目可以为Azure工程提供不错的入门支持，但客户应该使用MSP来保证实施过程的成功。而且微软才刚开始对MSP进行认证，那些经验丰富的MSP和专家将会在3Q18的合作伙伴目录中得到确认”。

此外，Gartner对Azure还评价到，“通过简单的项目进行优化，可以为新手提供易用性”，这当然很棒，不过，Gartner也指出，“它的代价是有时使复杂配置变得困难，令人沮丧”。

然而，总的来说，Azure被评为一个不错的选择，对于那些已得到微软承诺的公司更是如此。

Google是一匹黑马吗？

Gartner认为，尽管Google服务还没有竞争对手那么广泛，但它仍是一个不错的选择。

Google 的Customer Reliability Engineering项目起到了积极地作用，因为这个项目可以向客户提供如何进行IT运营的建议。但目前这个服务只提供给给少数客户，而且只通过Rackspace和Pivotal来交付。

另一方面，Gartner发现虽然Google将自身定位为最具成本效益的云服务提供商，但“它最大的协商折扣通常只限于一年的合同当中”。

对于Google潜在的云客户，Gartner也发出了警告：一些Google现有客户“有时会遇到ISV或支持性挑战”，比如“Oracle通常不会在Google Compute Engine 上进行许可授权或软件支持”。

Oracle与高压销售策略

说到Oracle，它被认为是公司应用程序用户的一个最好选择，“对于它在市场的迟到具有一个实质性地认识，它有一个合理的工程路线图，重点是构建针对目标用例所必需的功能”。

Gartner还指出，Oracle“在其预测工程进度方面一直相对可靠”。但Gartner也认为，Oracle第二代的云“仍然只是一个最基本的可行产品”，对于广泛的通用云IaaS用例来说，其可行性较低，而Oracle的渠道也刚刚起步。

同时，在市场中，对于Oracle也存在着这样的认识：

“Oracle有时会使用高压销售策略来销售其云IaaS产品，包括软件审核或威胁客户如果选择另一个云提供商，就会大幅提高数据库许可证的成本”。所以客户应该谨慎选择，评估在成熟阶段采用Oracle Cloud的风险。

中国“独苗”阿里巴巴

Gartner也在象限中调整了阿里巴巴的位置，主要原因是阿里巴巴在中国市场的业务能力强势。

但是，并不是所有客户都能在非中国地区获得阿里巴巴全部的服务能力。Gartner认为阿里巴巴“需要构建传统企业客户所需的技术和市场能力，而非云计算的工作负载，尤其是那些基于Windows的工作负载。”

Gartner提出的另一个担忧就是“由于每个地区的可用功能不总是很清晰，

国际客户的可用性会有困惑。

”

蓝色巨人IBM

在Gartner报告中，IBM得到的评价最为不好，Gartner表示它“专注于帮助拥有重要IT遗产的客户，尤其是大型机客户，IBM正在帮助他们逐步利用云服务”。

蓝色巨人仍然在努力整合着它的云服务，但取得的成功有限。

Gartner说道，“虽然整合依然推进，但IBM云体验依然不协调。SoftLayer基础设施可以在16个国家进行使用，容器服务可在12个国家进行提供，但IBM Cloud(Bluemix)的其余部分却仅可以在四个国家与美国两个城市中进行使用”。同时，IBM承诺的下一代基础设施（NGI）杳无踪迹。

同2017年一样，Gartner对IBM的潜在客户发出了警告：

“IBM目前无法提供全新带有NGI元素测试版本或全面可用版本的上线日期。而且NGI的服务细节也尚未公布。如今的IBM在云IaaS业务的发展历程中不断遇到各种工程挑战，这些挑战对其新产品的上线日期产生了不良影响”。

“因此，客户必须要承担这种不确定性路线图的风险。这种不确定性还会影响客户的合作伙伴，并影响到整个潜在的生态系统”。

来源：The Register

作者：Simon Sharwood

编译与整理: 张飞逸

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