非个体现象,三种原因导致
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针对电话恐惧症形成的原因和它可能带来的影响,重庆晨报记者专访了重庆师范大学心理学教授周小燕。
周小燕介绍,现代社会,“电话恐惧症”已经不是个体现象,在她的病人中,对打接电话有恐惧,甚至严重影响到正常生活的人并不少。
在临床看来,产生电话恐惧症主要有三种原因。第一,一部分人可能在过去某个阶段、某个时刻因为打接电话获得创伤性体验,那么他很可能就会对打接电话的行为本身产生阴影。
第二种可能,是因为一部分人本身就有社交障碍,而电话恐惧症,则是社交障碍的一种延续表现。
第三种可能,是因为部分职业人群对声音和电话本身“过敏”,例如班主任、服务行业人员、销售行业人员,他们每天都会接打数量庞大的电话,电话带来问题、工作和巨大压力。长久以后,压力得不到正确释放,就可能产生“过敏”。
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