别让爱心助农变成一个骗局，我们不是骗子! 就在刚刚

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就在刚刚，我突然看到一则消息。说山西有营销夸大的事实。(点击二文即可查看具体报道内容)

本是出于善心的一次帮助转发行为，没想到被营销带了节奏;以为是爱心助农，没想到是噱头炒作。

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从助农开始的第三天起，我们的客服就几乎进入崩溃阶段，每天上千个售后咨询，退款的，骂人的，在发现有如此严重问题后，我们立刻将苹果下架，想核实情况后再决定是否继续助农。

此次助农，清心湖只做了一周时间，总共售出3万单左右，收到的售后退款咨询在5000人左右，也就是说16%左右的朋友收到的苹果有撞坏，磕碰坏的情况，84%左右苹果的反馈是，苹果挺好吃的。

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我们一直不解，为什么苹果会坏这么多，也跟牵头助农的平台公司沟通过好多次。虽然还是有很多苹果，但我们还是决定下架，因为太多的售后问题，责任重大。

既然转发了就必须承担起责任，我们不希望大家损失一分一毫。苹果坏了、或者缺斤少两的都可以联系客服索赔，我们百分之百负责到底。

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真的很对不起大家，下次再也不会做没有百分之百把握的事情!

但是你们的爱心我们赔偿不起，对不起大家，非常抱歉，请求大家的原谅!

一点心得

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失望的爱心活动，虽然没有让大家损失什么，但是善心被别人利用了，心里还是会有不舒服的地方。

清心湖这个公司做事的风格和很多公司都不一样，就像我们每年清明节，端午节，中秋节，都会组织大家一起供养，你买一份，我随喜一份。

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很多朋友没有具体地址的，把钱给我们，让我们一起代寄，我们也很自觉的把整个活动完整的做下去。

从来没有人来质疑我们，我买来送师父的，你们真的随喜了吗?我给你们的钱，你们真的送了吗?

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这是这么多年，清心湖在大家心中建立起来的信任，我很感激大家，信誉无价，隔着互联网的信任，更是无比珍贵!

但是，我们把人们都想的太善了。并不是所有的公司，所有的平台都一样。

对于一个有信仰的公司和品牌来说，除了做好售后服务，做好赔偿，我想，这也是我们的一次历练，一次对人性的考验。于我而言，这次的苹果，真的能给当地的果农增收，也是一件好事，我们吃素，我们放生，我们慈悲，都是对自己的历练，接下来的日子，我不会因为这一次被带偏以后就不再做好事，我心柔软，自得其乐，不会因为一件小事，失去本来应有的善心和慈悲。

再次温馨提示一下大家，如果你收到的苹果是坏的或者有坏的。请一定联系客服，我们一定全程为你服务到底，如果你没有收到退款的，也请来找客服，我们也一定帮你把该追的钱追回来，哪怕只是一块钱!

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再次致歉，给你添麻烦了!