父母境外遭遇车祸保险公司拖延救援近日

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正文开始：

近日，网友“奶粉真好吃”在微博贴出了一桩令人揪心的经历。她称，自己的父母5月9日在伊朗旅行时遭遇交通事故，母亲遇难、父亲受伤。他们事先购买了平安保险公司的境外旅行意外险，但是在向保险公司申请紧急救援时遇到障碍，对方要求她先提供死亡证明书和当地警方报告才能办理理赔。平安公司指定的救援机构“欧乐救援”也反复要求身在成都的她提供当地的各种文书，没有作出任何救援行动。该事件一出，在网络上迅速发酵，引发舆论关注，网友纷纷指责保险公司的处理太冷漠。（央广）

郑州市一个好市民：出境投保，出了事故保险公司有勘察事故现场的义务，不进行这些运作就是违约！

fzk：紧急救援贵在“紧急”，等材料准备好，什么都晚了。

惑吃糖糖会蛀牙耶：难以想象当时身在国内的女孩有多焦急，多无助。