15年投递之旅,他们风雨兼程

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他,个子不高、眯眯眼、腼腆爱笑是他给人的第一印象,严谨细致、刻苦钻研是他的工作状态,优秀投递员是他身上闪光标签。他就是钱报速递有限公司城厢站的杨建荣,一名能吃苦耐劳、善于学习的新时代投递员。





15年前,杨建荣经朋友介绍,看到钱江晚报作为全国都市类报纸的佼佼者,带着憧憬和期待,他来到钱江晚报,成为了一名投递员。为了快速提高业务技能,杨建荣一有时间便在网上和站里翻阅投递方面的书籍及培训资料,工作中遇到不懂的业务细节,就向有经验的同事请教,学习他们好的工作方法,并在实际工作中反复练习。那段时间,每天中午他都不休息,不是在小区标记投递记号,就是骑着自行车熟悉道段。功夫不负有心人,不到一个月时间,杨建荣便对投递岗位上的各项工作都能准确、熟练完成。





十几年如一日,杨建荣每天凌晨4点准时到站,等候报纸和牛奶到货后分发,根据规划好的路线,边送牛奶边送报纸,由于牛奶的特殊性,每天必须6:30前送到,几年下来他几乎零投诉。作为大家口中的老黄牛,知心大哥,站长和投递员都对他赞不绝口。





杨建荣还兼任城厢站专职物流配送员,在物流配送工作中做到零差评。为了将客户订购的货物第一时间送达,他每天自带饭盒,10分钟内吃好午饭,又联络好客户,送货去了,老杨说,现在我们配送的产品越来越丰富,生鲜水果不断增加,这个东西可放不起哦,我得马上给客户送去。





第一次见到李凯,憨憨的大叔一枚,无论啥事,都是笑脸迎人,乐呵乐呵的。在他15年的投递工作中,每天30余公里投递里程,李凯从一辆自行车,到一辆电瓶车,再到现在的两辆电瓶车轮番上阵,却从未落下一份报纸。





2003年,李凯从工地辞职来到钱江晚报从事投递工作。每天早上4点上班,他整理报纸的动作很是麻利,抽出几份报纸叠成一摞,再在边上写上标记。笔者问:“这个标记是什么意思?”他解释说:“这是要投递的对象的标记。这家单位订了哪几份报纸,哪个家庭又订了哪几份报纸,不用看名单,我记得清清楚楚。”。





笔者跟着李凯去送报途中,一家单位的门卫老师傅主动迎了出来,李凯递上了一叠厚厚的报纸。老师傅笑呵呵地说:“我喜欢小李送报纸,特别负责。下雨天,他都会用塑料袋把报纸套好,就算台风天,报纸也不会是湿的。年轻人都像小李这样负责就好喽!”





李凯笑了,回答说:“宁可自己淋湿也不能把报纸淋湿啊!报纸淋湿了就没法看了,要作废了。”





问起15年干同一件事,会不会枯燥?





李凯回答:“当然不会!每天我给不同的人送报纸、送牛奶,认识了好多人,其中不少人都成了朋友。”





记得有一年送报路上,看到小区里面必经之路上有一大摊胶水,一位年迈的老人家摔倒了,捂着头,没人管,保安看到了也不理,我二话不说把车子靠边就把老人家送去医院了,虽然听了太多关于老人不能扶之类的负面新闻,但我还是相信善良总没错,还是好人多,最后老人家检查后没有大碍,家人得知后赶来要酬谢我,被我婉拒了,我说:“我家老母亲也80多岁了,我在外打工照顾不到她,也担心她的安全,这次能帮到老人家,我很欣慰。”





对于未来,他说了一句最朴实的话:“继续踏实工作、乐观生活!”许佳佳